日薪制——最有效的员工激励考核制度 | ||||
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| 一说起日薪制,大家想到的是当日发业绩和手工奖金,做好销售,并不是员工每天唯一的工作职责,还应包括客户服务,售后回访,服务记录,令所有顾客都满意等…… 如果基础工作没有做好,那么业绩通常也是不稳定的,就像空中楼阁一样,经营得异常艰难。因此,睿智的老板们更懂得把控员工每日工作完成情况。 现在我们分享另一种更落地的日薪制:按员工每日工作完成情况进行考核。 | ||||
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| 如何量化考核员工的每日工作完成情况,首先成为了每一个美容院老板最难解决的问题,因为每一天每一个员工都会接待许多顾客,有的需要第二天回访,有的需要一周后跟进……每一天每一个员工到底应该跟进哪些顾客根本没有办法统计出来。 ??? 有了曦玥软件以后,这个问题将不再是问题,老板们不用再头疼了。 1、系统会自动订立员工每日工作任务。 每天员工一打开系统,就像我们的“贴心小秘书”一样,自动显示员工当天的工作任务,(包括今日接待顾客,回访顾客,生日顾客,重要提醒顾客,培训计划)当天需要完成的工作内容,一目了然。 2、系统流程化的实时呈现所有完成情况。 早会结束,员工各自完成各自工作,员工流程化的完成自己工作内容时也流程化的将结果录入了系统,实时监管完成情况。 3、实时考核完成情况,该奖该罚,一目了然。 下班前,员工找到店长对今日完成情况进行审核,只需要点开系统,自动统计员工的完成情况和明细(如下图),对不到位的进行提升,对到位的马上发奖金,员工就可以拿着钱高高兴兴的下班了。 | ||||
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| 4、层层考核 每天晚上打烊后,系统还会自动发送一条“总结短信”至管理者手机,直观显示本店今日完成的总情况;一旦发现有未完成的工作内容,则马上问责店长,如是店长未监督到位,则双倍处罚。 这样员工就清楚的知道:自己每天应该做什么事情,怎么做会得到奖励,怎么做会有惩罚,我们的管理制度才能深深的刻在员工的脑子里;即保证了服务质量,又能提高回访效率,也养成了员工当日事当日毕的好习惯,自然就提升了顾客的到店频率,增加了销售业绩。 | ||||
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| 日薪制参考奖惩制度: (1)红包制,没有完成上面3项数据的员工,自己在群里发红包,其它完成的员工可以抢红包,如果都完成了老板发红包。(很强的激励性,而且可以让店内的微信群发挥更多的作用,保证了员工会在群里发表意见) (2)抽底薪中的一部分作为浮动奖金,每天根据实际完成情况发放,如完成则发放浮动奖金,如未完成则不发放。(每天发放的金额越高越能刺激员工积极性。) (3)直接取消底薪,将底薪作为日薪,以每天的工作完成情况发日薪,如完成则发放日薪,如未完成则少发放(比如一项未完成则罚款10元,完成多少发多少) | ||||
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