老带新自然裂变新客，营销策略优势显著
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开发一个新客的成本是维护一个老客的5倍；然而市场竞争白热化，顾客选择面多了以后更大大增加了我们的拓客难度系数；在众多的拓客活动当中，老带新无疑是成交率最高，效果最好的拓客方式；行业发展至今，众筹，消费股东，美丽合伙人，店中店……；无论名字取得再花哨，都是老带新模式；老顾客推荐朋友，朋友消费后给老客返提成，唯一区别是宣传话术和返好处标准不同而已！
1、降低信任成本与提升转化率
老客户基于对门店的信任背书，能显著缩短新客户的决策周期，转化效率比传统广告高3-5倍。口碑传播带来的新客户往往消费意愿更强，客诉率也更低。
2、成本效益显著
相较于外部广告投放，老带新平均获客成本可降低40%-60%，通过积分兑换、项目免单等轻量级活动激励，即可撬动客户资源裂变。
3、增强客户粘性
让老客户主动参与营销分享，结合消费数据分析推送个性化服务，使复购率提升25%-30%。如曦玥系统记录的顾客护理偏好数据，可针对性推荐季节性套餐。
4、实现精准营销
基于客户消费标签（如年龄、项目偏好）设计邀约规则，确保新客户与门店定位匹配。例如限定25-45岁女性参与活动，有效提升到店转化率。
5、长效商业价值
老带新不仅是短期获客手段，更能通过社交裂变形成持续引流：员工私域推广+异业合作渠道可拓展多元化客源，而体验卡赠送、美丽基金、闺蜜积分等实现低成本的二次传播。
1、我家老带新效果不好啥原因？
①好处/分红/返款机制有问题，吸引力不够
②只返一次，后期再消费不再返款，老客没好处，自然没激情
③老顾客介绍过，没有服务好，朋友不满意，不愿意再介绍
2、如何提高老带新的效果？
①重新设置分红/返款机制，
②利用曦玥软件，自动识别新身份，规避新客重复无效体验。
③扩大老带新的范围：A老客户 B周边门店老板，异业联盟 C同行小店，资源整合 D微信群群主
3、怎么设置返款标准，带动老客积极性？
老顾客介绍朋友来店消费，返多少，返什么，要根据自己的企业的情况来定，最大化匹配顾客的心理预期，并把成本控制在合理的范围内。举例：
方式1、带一个朋友返100元，简单粗暴，适合需要快速集赞人头的企业。
方式2、按朋友现金消费金额的10%返现金，适合有广泛人脉，想要赚钱的顾客，带朋友可以赚钱。
方式3、带过来的朋友消费一定金额送不同标准的会员卡金/代金券/积分/项目/产品，适合想要更多附加值，享受型的顾客。“带朋友就可以免费做”
方式4、老顾客带朋友进店就送XXX元大红包（代金券），本店全场单次项目（原价）均可免费做，降低顾客体验门槛，增加销售机会。
4、增强返款仪式感，培养顾客固定时间想起我们：
方法1：会员朋友一旦消费，次日就通知会员来领取“赏金”。
每日的12-13点或18-19点。养成顾客吃饭时，查看积分的习惯，利于推广。
A、可采用用短信的方式推送到顾客手机上，每日提醒“恭喜您有赏金啦“。
B、亲自电话提醒“恭喜您又有赏金啦”，邀约到店兑换赏金。
方法2：每月固定时间3日为“赏金兑换日”：让顾客养成每月领工资的习惯，充分调动积极性。
A、 把本月可领取赏金的会员聚集到一起，聚餐同时发放“赏金”刺激继续带朋友。
B、 拍照，留影，刺激其他顾客带朋友消费。
为了方便企业发展，曦玥自带推荐人体系，自动核算老带新推荐人情况方便每月定期给老客返提成，激励老客继续推荐朋友，就像员工一样每月定期发工资给她，而且顾客平台中也有推荐人提示，给老客源源不断的动力。
好处：
①更灵活，可以分时段返款，比如按月/按季度/按年度/分时段。
②更科学，只要是她带来的顾客，每一次消费了都可以给她返款；
③更可控，可以根据老顾客带朋友贡献的金额高低来，灵活控制返款标准。
④可灵活设置返款比例，一旦返款成功，自动计入经营成本，方便管理层评估效果和核算成本利润。
每个会员均可标记是由谁推荐过来的
顾客档案-推荐人。
说明：
1、如该会员的推荐人是本店老顾客，且亦有顾客档案，则点击“绑定顾客”去设置推荐人名字，方便给老顾客返提成。
2、如该会员的推荐不是本店顾客，渠道的，异业联盟的，则可直接输入推荐人名字即可。
如何查看哪些老顾客推荐了朋友？
报表系统-推荐人-推荐人名单，自动显示为本店推荐过朋友的老顾客名字。（如下图）
说明：
1、可一键查看本店所有顾客推荐情况，推荐顾客名单，累计产生业绩，累计已返款金额，未返款金额。
2、点击推荐顾客名字即可查看她推荐了哪些朋友，以及成交和返款情况。
3、点击【玥信】自动显示所有推荐了朋友的老客名单，可一键通知返款活动，激励会员到店领取奖励。
如何查看某一个顾客推荐了哪些朋友，并给顾客返款？
报表系统-推荐人-点击“顾客名字”-即可显示该顾客推荐朋友的名字（如下图）
说明：
1、系统还自动统计该顾客做出的贡献；包括产生业绩（现金/银行卡/微信/支付宝/挂账/免单）金额；方便给该顾客核算分红/返提成。
2、返款情况，自动统计该顾客推荐朋友累计返款情况，已返款金额，未返款金额。点击“确定返款”即可返款给顾客同时添加成本，方便成本核算。
3、已消费被推荐人名单：自动显示该顾客推荐的朋友明细及分别成交情况。
4、点击“顾客姓名”即可查看该顾客档案，分析顾客和“绑定推荐人”。
5、点击【玥信】即可针对该老顾客推荐的朋友推送营销活动，进一步提升消费。
如何查看某时段老带新推荐成交情况，给老客返提成？
报表系统-推荐人-被推荐人收银情况-选择返款时间段，查询；即可灵活选择时间段进行定期返款。
说明：
1、可设置默认的返款比例，保存比例后，以后不需要重复设置。
2、默认返款比例可以设置为常规返款比例；
3、某些顾客返款比例不同时也可以修改返款比例；以满足不同顾客的返款标准不同的需求。
4、同一笔消费不会重复返款，下次再返款时，如果包含了上次设置返款的时间，会显示已设置。
如何查看每个员工的顾客转介绍成交情况？
报表系统-推荐人-指定顾问推荐人情况-选择时段，查询。
说明：
1、可查看每个员工负责管理的顾客转介绍成交情况及明细。
2、方便给每月员工设置绩效奖励。
如何查看某个顾客推荐朋友成交情况？
顾客档案-最近情况-推荐XX人，即可查看该顾客推荐顾客总人数及顾客明细。
说明：
1、一键查看该顾客推荐了多少个朋友，及对应明细。
2、点击【玥信】即可针对该顾客的朋友，一键推送营销活动。
3、点击顾客姓名，即可显示该顾客档案，进行客前分析和销售规划。
4、如果推荐人未绑定老客会员档案，也可以进行绑定操作（绑定成功，顾客本人可见；未绑定顾客本店不可见）
顾客如何查看自己转介绍成交情况，返款金额？
顾客平台-推荐人情况，顾客即可查看自己的推荐情况，返款情况。
说明：
1、顾客可在自己的顾客平台中实时查看自己的推荐情况，已返款和未返款金额等。
2、管理员可后台设置顾客平台显示效果，是否显示推荐情况，是否显示未返款金额，是否显示已返款金额。
3、注意顾客平台里只显示已绑定的顾客名单，不会显示“未绑定”的顾客名单。
获悉洞察问题的能力，
持续解决问题的能力，
……
才能促使企业快节奏发展，
在行业竞争更佳激烈的今天，
全凭管理者的能力！
曦玥扁平化流程管理：
您的经营管理好帮手，
盈利其实真的很简单！
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