我的工作——自我考核每日工作达成结果，提升工作效率
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数据化运营是让美业经营者快速找到和发现核心问题的捷径；门店想要做大做强，这四项基础指标是店面良性运作的标杆！
顾客到店频率和业绩是成正比关系，客流量越高业绩越能稳定增长；每天到店率多少？是否达到饱和？做到心中有数！
2、顾客满意度（关注顾客感受和服务质量）：
只有顾客100%满意才能确保顾客会持续到店和消费；如果顾客未做满意度、或满意度点评结果为一般/不满意的，店长当天内亲自电话回访，了解顾客真实感受，你可以体会一下此时顾客的心情“咦，不满意会有管理层给我打电话了解真实原因”，被重视了，被在乎了，说明我的意见很重要，上帝般的感觉油然而生，下次到店发现这个问题确实改进了，很不错，这是一个优秀的企业，是吧，大拇指竖起来！
每一个顾客每一次到店和回访了，我们都应该从专业的角度出发，给顾客做好疗程规划和循环回访；售后跟踪不但体现了我们的专业，还能提升客户粘性；但是我们经常会出现“有顾客时没时间回访，没顾客时，想要业绩时，才想起来打电话叫顾客来消费”的情况，最后换来的结果是：顾客约不进来，甚至不愿意接听我们的电话等；其实这一切都是因为我们没有做好日常售后跟踪管理导致的。
系统会每天自动订立员工工作任务，每天到店顾客，专业回访顾客、生日顾客，重要提醒顾客……等，一目了然；早会定目标，晚会考核结果，未回访的及时完成，跟踪效果不好的及时改进，实时把控好每一个顾客！②活动100%参与
4、业绩和提成（关注经营效益和员工绩效）;
业绩是企业生存的命脉，没有业绩企业不能正常运营，因此，管理层应每天关注业绩达成情况，是否达到目标进度，带领团队及时改进提升；通过数据看问题，活动策划，经营规划，精准化营销都必不可少。管理者不再是“拍脑袋”式的经营决策了，规避决策失误带来的损失！
对员工来说上班是为了赚钱，忙了一天该拿多少钱一目了然；累计多少了，还差多少，如何改进提升；管理层及时给出方案提醒员工，帮助她能力提升，拿到更多的钱，这才是对员工的大爱！
1、默认显示当天该用户的完成情况，亦可根据需要选择日期和查看的工作人员。
2、显示内容包含：
①已完成情况（今日接待顾客几人，今日回访顾客几人）
②未完成情况（正在接待顾客人数，还需回访顾客人数，注意未完成的是红色提示，点击就能看到对应未完成的顾客明细，请及时完成，以免延误客户售后跟踪工作）
③满意度情况（今日接待的顾客，满意度点评为满意、一般、不满意，未作满意度的顾客情况，方便我们及时改进提示，拉回顾客）
④顾客控制度（今日来店的顾客，是通过什么方式进店的，体现了我们对顾客的教育程度和控制度；例如回访到店顾客理想占比60%，这种顾客已经养成了定期来店消费的习惯，是我们的重视粉丝；反之自主到店顾客，想来就来，粘性不高，没位子做还容易客诉要求退卡，很难管理）
⑤指定顾问（今天我的生日顾客几人，重要提醒顾客几分，方便我们及时跟踪顾客做好客情和升单。）
⑥业绩汇总（自动汇总今天我服务的顾客产生的业绩、手工、项目数、人次数等情况；方便我们核对和实时冲刺，下方有对应明细，可及时找到原因进行订正）
⑦查看业绩分配情况（查看指定和非指定的达成情况。当天完成情况如何，一目了然，刺激员工每天自动自发的完成自己的工作）
可按日、按月、按年度，查看该员工各项工作的完成报表，包含顾客接待情况，满意度情况，顾客到店方式，业绩情况，生日及重要提醒顾客的根据情况，便于管理层综合评估该员工的工作能力。
总结：以目标为导向，用数据结果证明工作能力，员工自己考核自己每日达成结果，截图发群里作为工作总结；部门考核部门，店长考核全店，各施其职，各自完成各自工作，不足地方有红色提示，避免工作漏洞，让团队每个人每天工作达到80分以上，就是一个高效的团队！
您不改变，可是您的顾客在改变
您不创新，可是时代在不断创新
……
不想被淘汰
曦玥扁平化流程管理
您身边的店务管理专家
电话：15892867377
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