顾客消费周期管理：有节奏有计划的把所有顾客都培养成忠实顾客。
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每一个顾客均可根据顾客实际情况去设置她所属的销售周期；据大数据分析，美业顾客的销售周期一般4个月一循环。因此，顾客消费周期有：客情期、铺垫期、销售期、效果确认期；（默认所有顾客都是客情期）：
A、客情期：主要做服务，客情，深度了解顾客喜好，家庭等情况；让顾客对我们建立充分的信任度。
B、铺垫期：根据客情期了解到的信息，深度挖掘顾客的需求，下危机，讲故事，铺垫项目，让顾客对品项有初步认识。
C、销售期：正式销售，水到渠成；打有准备的仗。
D、效果确认期：要确认顾客对我们的品项效果是否满意，对我们工作人员是否满意，好处渲染，分享案例，增加信心。
顾客李姐1月做客情维护，深度了解顾客和挖掘顾客深度需求；2月根据顾客需求做销售铺垫，分享成功案例，但是活动没有开始，现在买不划算，先占名额，下月做活动正式时再买；3月正式销售，水到渠成；以此类推；这样有节奏的去普及项目，顾客不会反感，成交率更高。4月就做好处确认，成功案例分享，优惠好处分享，在轻松愉悦的氛围中增加顾客对项目和门店的信赖度；4个月一循环，顾客一年消费2-3次，顾客不觉得反感且信任度高，循序渐进的就把所有顾客都培养成了忠实顾客。
比如：【拓】【留】【锁】【升】；每个阶段，分别对应哪些品项和活动，有利于帮助员工有节奏把所有顾客都培养成忠实顾客。
【拓】：指的是目前只购买了拓客卡的顾客，拓客阶段的一般是基础项目，所有顾客都适合的项目，利润低但是量大，吸引大量客户来使用和了解企业；“拓客卡”也应该是所有顾客都买得起的，才能最大化的把顾客拓进来。
【留】：指的是购买了留客卡或充值的顾客，留客阶段的项目一般效果好，有一定针对性的服务类项目+产品，能解决顾客的专属问题；因此针对拓客阶段的顾客，就需针对性满足顾客需求，还应设置留客卡来留住顾客。
【锁】：指的是购买了锁客卡的顾客，购买了我们特有的王牌项目，有更高层次的需求型项目+产品，顾客一旦消费，就会离不开。
【升】：指的是需要升单的顾客，一般是效果最好，利润较高或单价较高的主打项目、大项目、合作项目等。
曦玥支持个性化品项设计和阶段性项目设置，以及顾客销售周期标签管理，便于销售者精准化营销，把控销售节奏。辅助美业门店做好顾客销售规划，基业长青。
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