内卷时代，顾客消费越来越个性化，商家活动应该怎么搞？
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“内卷就是你有一个仇人，你想弄死他，但你俩的武功差不多，谁也奈何不了谁。于是在一个风高月黑的晚上，你一咬牙一狠心一跺脚把自己给阉了，练成葵花宝典了。你这个仇人知道了以后非常的害怕，于是他一狠心一咬牙一跺脚就连夜把自己给切了，练成了辟邪剑谱。练完之后你俩武功还差不多高，还谁也弄不死谁，但是你俩就全废了。”
在行业内卷越来越严重的当下，纯粹的价格战杀敌一千自损八百，还把顾客给教育明白了，原来你们的利润空间这么大，原来你们的水分这么多……
其实顾客更在乎的是价值，能给我带来的好处，能给我解决的问题；而顾客个体差异化也比较大，那么对于商家而言，活动应该这么搞，能满足顾客差异化需求同时最大化吸纳顾客，就变成了一门见仁见智的艺术！
今天我们就来探讨一下，希望给你带来更多帮助！
太灵活以后，现实执行中又会遇到员工机动性不够，能力达不到，做不到一人一方；这时，就需要借助好的工具，帮助你实现！
俗话说“工欲善其事必先利其器”，给你一个支点，你也能撬起地球！
曦玥VIP特权就是专门为解决这一营销需求而私人定制的精准化营销活动。可个性化设计，灵活可控，私人定制专属于每一个客户的活动，以达到增加顾客到店频率，刺激消费，减轻销售压力的作用。
每一个VIP特权活动规则，只需设置一次，可适用于任何顾客。
第一种：折扣优惠
针对消费到一定金额，购买产品/疗程，可享受不同折扣的顾客，自动显示折后价，避免收错钱：
例如：顾客充值19800元可享受购买疗程7折+购买产品8折等；客户太多了，员工记不住折扣容易卖错钱，因此，设置成功后自动显示折后价，避免收错钱的同时提高效率。
第二种：VIP每月赠送
成为X卡会员后每月可免费赠送一次项目，当月有效，不能累计到下月，保证顾客到店率：
例如：顾客消费满20000，赠送会员礼2年，每月赠送特色项目1次，共计24次；当月不来自动不作废；设置成功以后自动显示当月有一次赠送未做，提醒顾客自我安排好时间来参与。
第三种：送VIP特权金
顾客到店率/消费金额满足要求后送VIP特权金，刺激顾客消费更多，拉升消费，带动销量：
例如：当月到店4次赠送100元VIP特权金（和代金券一样，可以直接消费抵现）
例如：当月消费金额满3000赠送300元特权金（购买产品可以直接抵现）
第四种：会员卡充值膨胀
多种会员卡相结合，满足不同客户需求，充值越多膨胀越多。
例如：充值会员卡自动膨胀20%，最多膨胀30%（刺激顾客充值）
→不同会员卡膨胀金额不同，亦可设置。（对商家而言，提升顾客消费同时，又保证成本利润，还保留了销售空间）
第五种：专享会员价
同一个东西，不同卡购买享受的会员价格不同，刺激顾客消费更多：
例如：洗面奶原价198元，顾客享受VIP特权优惠后默认收银金额为168元，用现金购买168元，用会员卡买128元，用产品卡购买享118元……；以刺激顾客成为该卡顾客，消费更多。
每一种VIP特权均可添加特权备注，例如该卡的要求，使用规则，需要顾客知晓和遵守的内容均可添加“特权说明”，方便给顾客展示并指引顾客参加。
3、商家也能一键管控每种VIP特权活动的顾客参与情况，追踪售后和继续拉升消费
①可针对每种VIP特权顾客进行分类，做好售后跟踪和推送精准化营销方案，拉升消费，带动销量。
②可针对每一个顾客私人定制营销活动，做好客前分析，销售规划，发送顾客通告。
③针对已享受特权的顾客，可针对性培养顾客消费习惯，提高顾客消费等级。
④大数据分析，定期复盘，科学经营；例如顾客到店率，成交情况，消费喜好，消费实力……
当下同质化产品过剩时期，产品那么多，顾客选择那么多，为什么顾客最终会选择走进你的美容院？真正决定客流走向的，不是你的广告投放或促销力度，而是深植于经营体系中的企业综合竞争力！
如何提升企业综合竞争力？
1、提升服务质量→给顾客良好的服务体验
2、提升专业能力→真正解决顾客问题，顾客认可效果
3、提升销售沟通能力→用顾客喜欢的方式成交
4、提升内部管理能力→做好客户管理，员工管理，店务管理，让顾客每一次都能享受到100%满意度的服务
5、做好品项设计→琳琅满目的商品，满足自己客群的多元化消费需求
6、做好客户管理→大数据分析，精准复盘，科学化经营
说了这么多，你会发现，企业每一个板块的运营都不是独立，单一存在的；而是相互作用，相互影响的；要做到各方面平衡，稳定发展，对企业高层而言是很难的，毕竟人的精力有限，时间有限；为何不借助管理工具，事半功倍呢？
曦玥自循环盈利体系，能帮助全面提升企业老板的管理智慧，深化顾客管理认知、优化服务流程与品项管理、以及加强团队专业技能与服务素养等多个维度，助力门店突破限制，实现稳健而持久的发展。
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