做销售，业绩就是尊严
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当你拥有出色的业绩时，在领导眼中，你就如同镇山的虎，善战的狼，是团队中的中流砥柱，备受重视和赞誉。公司的资源会向你倾斜，你能获得更多的支持和机会，仿佛站在了舞台的中央，光芒万丈。
然而，一旦业绩不佳，领导看你的目光可能会变得冷漠，你仿佛从英雄沦为了罪人，成了搅屎的棍，盛饭的桶，被边缘化甚至可能面临被淘汰的困境；对自己而言，能力无法突破，收入不高也很难得到更好的发展。
对于许多销售新人来说，放下面子是他们在销售道路上遇到的第一个挑战。他们害怕被客户拒绝，总是把自己看得过于重要，觉得向客户推销产品是一件很尴尬的事情。
然而，事实是，我们在别人眼中并没有自己想象的那么重要。就像我们在商场里遇到的那些销售员，我们可能转身就忘记了他们的存在，同样，客户也不会过多地记住我们。
所以，做销售一定要调整心态，不要把自己看得太重。我们不是明星人物，客户也都有自己的事情忙碌，没有时间去关注我们的尴尬和营销过程。
销售本质上是一种需求与供给的关系，我们要放下所谓的面子，勇敢地去询问客户、分析客户需求，不要害怕被拒绝。在销售过程中，拒绝是常态，而不被拒绝只是偶尔的好运。
天道酬勤，勤能补拙。在销售行业中，很少有天生的高手。
如果你没有天生的高情商，那就只有舍得花力气，舍得被拒绝，舍得碰壁碰个头破血流，来建立起你判断一个客户的细微“体感”。拜访客户足够多，你才能准确判断，不同客户该怎么去用不同的方式交流，怎么去把握他们的需求和“需求背后的需求”。你的销售才会有效率，成交率才会提高。这是大多数销售的必经之路。
【销售积累客源五步曲】
①勤开发
坚持每天勤奋的去开拓市场，收集客户信息，挖掘客户需求!
②勤分类
熟记每个顾客喜好，细分客群，选出重点客户，分类管理。
③勤跟进
将大部分时间用在客户身上，定期联系不同等级的客户。
④勤关怀
顾客出差，旅行，经期关怀，闺蜜回访，家人生日，结婚纪念日……；把客户情感需求克进骨子里，给顾客无微不至的关怀。
你对你的产品是否了如指掌，你懂得怎么介绍你的产品吗？销售应该如何介绍产品？销冠如何做完备的产品知识？做销售，每天复盘你问过自己这些问题吗?
① 每天超过3分钟有效沟通话术有多少?
如何抓住有效沟通的“黄金3分钟”，你有没有去总结优化你的话术？
② 每天服务客数有多少？邀约客数有多少？成交的客户有多少？
数据要懂得量化，可比你的感觉要准确100倍。
③ 每天客户有哪些新的问题?
你应该要有一个属于自己的问题库，这样无论客户问什么，你都能轻松应对。
④ 每天有没有转介绍的客户?
每次成交后，你是否有考虑如何让老客户转介绍？话术有更新吗？
⑤ 每天客户沟通过程中，有哪些话题是可以引起客户共鸣并继续讨论下去的?
收集整理你的话题库，你才有源源不断的内容输出。
⑥ 每天客户见面沟通记录
用曦玥客户管理系统去记录，包括谈话内容、客户反应、未解的问题等，这样在后续跟进时，能迅速掌握客户需求与偏好，为销售加分。
⑦ 每天记录被客户拒绝的理由
被拒绝不重要，重要的是被拒绝的原因，深入分析每次被拒绝的背后原因，能让你更清醒地认知到自己销售策略的不足。
⑧顾客消费喜好管理：
顾客喜欢什么？什么东西好卖？卖点在哪里？一级的销冠一定熟知自己的产品特色和销售话术，哪怕是不好卖的冷门的产品，她也有一套为它量身定制的话术，不容顾客拒绝。
⑨顾客销售规划管理：
一级的销冠一定善于规划；定期对每一个顾客进行销售规划，并为之努力，及时调整作战方案，确保达成目标；信念极强，不达目标誓不罢休。
看懂数据，少走弯路；通过数据寻找隐藏的危机和商机，及时调整销售战略和方向，让你的努力更有成效；因此，你的复盘能力决定了你进步的速度！对美业的精英销冠而言，业绩、消耗、服务人头、服务人次、项目数这5大指标也极为重要；精准复盘的8大数据，年做百万业绩：
①业绩复盘：
我这个月达成多少业绩了？还差多少完成目标？改进方法？业绩就是尊严。
②消耗复盘：
只有顾客消耗（使用）完了才能转变为正资产，才是我们真正赚到的钱，因此消耗和业绩一样同等重要，项目叠加设计，消耗频率加快才能刺激业绩稳定增长，因此，除了要做好顾客的销售规划还应该做好消耗规划。
③服务人头：
这个月来消费的顾客有多少个人头，人头体现的是有效客流率；比如我有100个顾客，但是这个月来消费的只有30个，那么我的有效客率只有这30个，没来的70个是什么原因？有没有去做客情和邀约？这也是每个销售都必须要重点突破的问题。
④服务人次：
我这个月来消费的顾客来了多少次？体现的是客流量；比如来消费的30个顾客中，有的来了1次，有的来了2次，有的来了4次；顾客来店频率的高低也体现了顾客对我们的喜爱程度和顾客的消费习惯；提升顾客到店频率让业绩良性增长。
⑤项目数：
如果顾客每次过来只做1个项目，就会导致服务时间长利润又薄；其实顾客的需求是多元化的，顾客除了又面部需求，肯定也有眼部/颈部/手部/背部等需求，因此我们一定要做好项目叠加设计，顾客一次性做好面+眼+手+背，就是4个项目，然而服务时长并不会增加多少，可利润会增加1倍以上；因此，项目数的考核也体现了顾客消耗的速度，刺激顾客进行复购。
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