我的顾客,一键管理好自己的所有顾客
 

曦玥扁平化流程管理专家  15892867377
定制专属于你的管理模式——轻松实现离店式管理
    对美业而言,顾客管理能力直接决定了企业的发展能力和经营绩效;可是精力有限,无暇全盘管理好所有顾客,效率低下,很难突破困境;别担心,全部交给曦玥帮您搞定,我们为您专业打造“个人中心-我的顾客”,便于您一键管理好自己的所有顾客。
    方法1:顾客总人数一目了然,按顾客姓氏一键查看
    1、点击顾客姓名,一键分析:
    在顾客档案中,可精准查看这个顾客的所有情况,包括基础信息、秘密档案、消费情况、消费喜好、接待情况、服务记录、回访记录……,便于做好客前分析和销售规划。
    2、点击消费,一键扣除顾客消费:
    顾客来店,可一键扣除自己顾客今天的消费内容,点点就完成,方便快捷,跟顾客接待流程挂钩,消费情况和提成,一目了然。
    3、点击回访,一键回访顾客:
    客情维护,活动通知,专业回访,更加便捷。
    方法2:按顾客等级进行管理
    所有顾客均可根据其消费情况和到店频率来分等级管理,例如A类顾客(贵宾顾客);B类顾客(消费力一般的顾客)……点击A下方自动显示A类顾客明细,方便分类管理好自己的所有顾客。
    方法3:按顾客控制度进行管理
    1、30天内消费的顾客指的是30天内来消费的有效客;便于做好有效客管理。
  2、30天内未消费的顾客指的是30天以上没来消费的死呆客;便于做好死呆顾客管理。
  3、推荐人指的是指定顾客推荐的朋友业绩达成情况,便于及时给老顾客返提成,以调动她的积极性继续介绍朋友。
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再也不需要员工自己做笔记,
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员工随时随地在自己手机上,
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实时查看自己顾客的管理情况,
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及时改进提升!
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