与员工谈话是门技术活儿
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真诚、有方法、有效的沟通；能让你和员工的心更近，员工对你信服口服。和员工谈话前，领导先正自己的心态和方式方法：
1、火车跑得快不快，全靠头来带：
→想要团队里的每个人都听你的，首先你得实时掌控员工的心理动态，工作状态，用心的帮助她，人心都是肉长的，她会感受到的；一旦她认可你，对你做出得任何决定配合度会更高。
2、不想当将军的士兵不是好士兵：
→帮助你的士兵确定方向，做好职业规划。
3、员工能力是培养出来的：
→要有耐心，有方法，有节奏，循序渐进的提升；慢慢你也会收获员工成长的喜悦，员工也能收货工作进步的成就感。
4、你鼓励什么就会收货什么：
→多夸奖和鼓励员工，增加她的信心，员工有信心才能越干越好！
5、注意事项：
→每次谈话时间控制在30分钟左右事宜，敞开心扉，公平愉快的交谈，才能达到想要的效果。
→谈话时注意语气温和慈爱，姿态自然亲切，面带微笑，激发她强烈的表达欲望。
1、最近感觉怎么样？
了解其最近心理感受→分享感受，引发共鸣
2、工作上有没有遇到什么问题？
了解其工作状态和问题→帮组她解决问题，指导方向
3、这个月目标多少？达成有没有信心？
了解她对工作的定位和目标是否明确→帮助她找到自己的目标和方向
4、你最喜欢我们店里的什么项目/产品？
了解她对品项的认知和喜好，如果达成目标可以奖励她，
5、你最喜欢我们店里的哪个员工？
了解她对同事们的评价，帮助她树立学习榜样，同时搞好同事关系。
6、你服务顾客时最喜欢和顾客聊什么？
了解她的沟通能力，帮助她扩展沟通范围和提高销售技巧，沟通技巧
7、你最喜欢的生活是什么样的？你的梦想是什么？
了解她心中最理想的生活，帮助她确认达成目标步骤，做好生活规划
8、你对自己的工作有没有一些想法和规划？
了解她的职业规划，帮助她找到自己的所长，做好职业规划。
9、你对我们企业有没有什么好的建议？
了解她对企业认可度，不满的地方，满意的地方，好建议可以采纳。
10、你对你现在的收入满意吗？
了解她对薪水的要求，帮助她提高能力以提高薪水待遇。
比如：
1、你工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗业务知识扎实，人品端王、做事塌实、行为规范、与同事相处融洽。如果销售方面能多学习一些沟通技巧，多和同事们演练话术，我相信你的业绩会更上一层楼。
2、你对公司忠诚，团结同事，无条件服从领导交排的所有事物，特別是今年技术手法和销售能力上有了大幅的提高，几乎每月都是学习标兵。如果你能多分享分享你好的经验，帮助大家一起进步的话，那我们的团队就所向披靡了。
3、你工作认真负责、积极主动、任劳任怨，总能很好地完成工作任务；你在生活中性格开朗、乐于助人，与同事相处融洽，大家都很喜欢你。如果你能让每个顾客也这样喜欢和信任你的话，那你的业绩会再翻一番的。
4、你工作勒恳积极，服从工作安排，不速余力的做好自己的工作，爱岗敬业，是大家很好的学习榜样。
5、你是一名老员工，悟性较强，从一名美容师做到了优秀店长，为企业发展，经营管理……做出了突出贡献，我看好你，未来你能飞得更高更远。
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