小和尚撞钟 | ||||
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| 有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,小和尚觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。 | ||||
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| 有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职,小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?” 老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生;因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且还要圆润、浑厚、深沉、悠远”。 | ||||
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| “小和尚撞钟”给了我们什么启发呢? 1、考核指标不明确: 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”的结果,是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进人寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。 2、工作制度不明确: 工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,还要与考核联系起来,最后还要注意可操作性,及时调整复盘。 | ||||
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| 3、培训和执行问题: 既然我们有了工作标准就应该严格执行,不能打折扣,不要等到领导认为你不能胜任时才后悔!所以公司、各部门、各岗位的培训都是很重要的,为了让员工知道该怎么做,就必须定好执行标准,作好员工培训,可复制能执行到位! | ||||
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| 总结: 领导——请重视制度和培训,这样才能培养好员工,有条不紊的完成工作。 员工——请遵守工作制度,这样才能胜任工作,你才不会因怠工而被撤职。 | ||||
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