美业软件发展进程
 
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    随着时代的发展，互联网的崛起，美业软件产业的发展也越来越壮大，越来越成熟；加上美业发展日新月异，活动方式层出不穷，对美业软件功能的需求更是五花八门。所以很多企业在选择美业软件上就逐渐迷茫起来，今天我们要给大家讲讲如何来选择更好的美业软件，这个要从美业软件的发展史开始说起。
    第一代美业软件：
    以收银做账为主，是常用收银系统转化而来，费用便宜，单机版。特点：
1、专人使用（前台/财务），忙完之后再补录数据，数据是否准确没有人重复稽核，增加工作量同时对管理还帮不上忙！
2、仅用于财务做账，收银为主；顾客档案等资料管理还是靠手工，人工填写。
3、通常是单机版，需要安装在电脑上，一旦停电/断网/中病毒就无法使用了，数据损坏了还没有办法修复。
4、售后方面：需要派人上门安装，安装以后教会使用就离开了，遇到问题只能联系线上客服解决。
    第二代美业软件：
    开始引入一些美业的想法，通常是服务美业的企业（比如培训公司、产品经销商等），找到软件公司针对某些需求而开发的系统。但是不够完善，需要手工填写表格来弥补软件功能的不足。特点：
1、一般还是前台使用，主要用于财务收银和数据汇总。
2、开始植入美业特定数据汇总功能，部分的顾客管理功能和提示功能。
3、需要手工填写相应表格来弥补系统功能的不足，增加员工工作量，一样脱离补了纸质档案。
4、售后方面：需要派人上门安装，指导使用。
    第三代美业软件：
    吸取前两代的不足和经营教训，开始与流程挂钩，让员工知道什么时候做什么事，怎么做更好，帮助员工提升。完全代替纸质，开始减少员工的工作量。特点：
1、纯网络化操作系统、电脑录入，手机查看，方便管理者实时考核。
2、跟员工日常工作流程、顾客接待流程和活动挂钩，层层监督考核，各司其职。
3、功能开始趋于完善，数据汇总，工资核算，顾客管理情况，各类报表都能实时呈现，方便管理层科学决策。
4、售后方面：无需上门安装，老师一对一式线上指导落地。
    第四代美业软件：
    第三代软件已经趋于成熟，不足之处是落地执行力无法保证；因此第四代曦玥软件在融合落地流程的基础之上，还加入了成功方案和制度，以确保每一个合作的企业都能落实到位，实现真正的店务自动化管理，解放老板。特点：
1、纯网络化操作系统、所有能上网的设备都能使用，不再依赖于电脑，哪怕没有电脑，依然可以通过手机完成所有工作。
2、分为5个阶段，逐一根据企业的经营情况，量身定制落地方案，系统不再扮演做账数据汇总的角色，而是营销顾问；帮助顾客提升消费体验感，帮助员工销售、帮助老板管理，帮财务算工资……。
3、除了跟流程挂钩，还植入成功方案完美落地，还有各种制度保证员工执行力，达到对于效果。
4、售后方面：跟管理深入挂钩，营销顾问带着全员一同进步，定制专属于您的经营管理模式。
    第四代美业曦玥软件已是时下最先进的美业经营管理系统，是如何承担起“营销顾问”称号的？因为曦玥实现了完整的管理模式定制。分为五个阶段，逐步实现。

    第一阶段  孕育期（基础设置——省钱）
1、启动会：大家思想同频，执行效率更高
2、基础人事物建设：建立自己的人力资源库，员工各司其职，分工合作。
3、优化销售菜单：方便销售、员工提成、数据提取，标准化管理和销售优惠控制。
4、改进库存管理模式：双库房管理机制，控制成本和省钱，并订立《库存管理制度》，奖罚分明。                                                                   
    第二阶段   蜕变期（改善业务流程——创收）
1、根据企业情况订立标准《顾客接待流程》：增加7次+销售机会，保证顾客100%满意和5星级服务体验，加上线上美丽新渠道和多种线上活动的配合，销售不再只停留在院内。
2、增加疗程规划和返预约：体现专业，保证疗效，增加顾客到店率。
3、再配合《我们不一样》活动：给你顾客“好看”同时为你创收，死呆激活。
4、差异化服务：5大增值服务，差异化经营，特色化销售。
                                                                     
    第三阶段   涅槃期（改善员工工作流程——保证执行力、提升服务质量、从而提升进店率和业绩）
1、根据企业情况订立标准《员工工作流程》：以目标为导向，以结果为考核标准；四大指标做大做强，当日事当日闭，只有员工执行力提升了，工作能力才能稳定提高。
2、主抓客户售后跟踪板块，专业回访制度，规避死呆顾客产生，保证顾客挖掘最大化。
3、辅抓客情维护；闺蜜回访，新客定时提醒、老客月经史闺蜜回访、家人生日客情维护，30天未到店死呆顾客维护。
4、日常店务：排班、考勤、奖励、惩罚……提高店务管理效率、标准化、制度化。
5、根据企业情况订立《员工工资方案》设计：解决企业经营问题，提高员工工作动力和工资核算效率。
6、根据企业情况订立《财务流程》设计：查账对账、开支、负债、控制成本、提高利润。                                                                         
     第四阶  精进期（经营分析——看懂数据，少走弯路，做到精准化营销，不伤客，利润高）
1、精进管理：报表系统8大板块、64张数据报表，10大客户精进管理机制。
2、精准化营销：8大长期活动、两大推广平台、顾客通告、玥信推送、精准化销售。
3、老带新：每月10号定时发工资，激发顾客无限动力。
4、品项设计：顾客消费喜好，大项目管理、提升项目普及率。
5、会议机制：《周会》、《月会》、《干部会议》、《员工谈话》……
6、负债管理：疗程负债、会员卡负债、产品待出库负债、结余成本控制。                                                                                                 
    第五阶段   升华期（创建自己的企业模式和文化——开连锁）
1、玥信平台：企业文化、销售菜单宣传、创始人包装、促销活动……锁定顾客，全方位覆盖。
2、短信平台：活动通知，企业公司公告，客情维护……与顾客无限互动。
3、8大长期活动：精准、低成本、高回报、不伤客，每一个环节都能带来新顾客。
4、其他活动：多种会员卡、多种VIP特权折扣优惠，项目置换……满足不同的活动需要。
    曦玥软件给您提供的不仅仅只是一套先进的店务管理ERP系统，而是一套科学的美业经营管理模式。包含模式、流程、制度、话术、成功案例、方案设计等，并通过五个阶段根据本院情况量身定制，落地方案，老师一对一式指导落地，一个阶段达到效果以后再进入下一阶段，带着团队一起成长；定制专属于您的经营管理模式，轻松复制开分店！
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