曦玥医美VIS系统VS传统HIS系统
 

曦玥扁平化流程管理专家  15892867377
定制专属于你的管理模式——轻松实现离店式管理
一、曦玥VIS系统VS传统HIS系统
    (一)功能区别
    HIS:(医院管理信息系统Hospital Management Information System),主要目标是支持医院的行政管理与事务处理业务,减轻医生、护士等事务处理人员劳动强度,辅助医院管理,提高医院工作效率。 
    VIS:(顾客管理信息系统VIP Management Information System),主要目标是顾客管理,通过对顾客的分析,对员工工作量的细化,做到精准营销,从而提升服务质量,医疗质量,提升顾客忠诚度,增加业绩。同时兼顾院务管理,员工管理,库存管理等为经营者省时,省力,省心。
    (二)客户维护区别
    HIS:客户以自然来源为主,医生诊断后病人分流去输液室、住院部或回家吃药观察,医院不需要回访和后期跟踪治疗。
    VIS:珍惜每一个客户资源,从客户进院到离院都有相应人负责,并且详细记录客户的一言一行,进行针对性回访循环跟踪来院,牢牢抓紧顾客来院频率和满意度调查,再进行治疗或复诊,稳定客源。
    (三)院务管理区别
    HIS:可以满足看病治疗收银等经营需求,不能管理好每个部门每个职务的日常事务。
    VIS:除了能满足看病治疗收银等经营需求,还可以集合员工奖惩机制,培训管理,员工提成,日常工作量及工作任务分配考核,岗位职责明确,层层监管。
    (四)活动方式、消费方式区别
    HIS:只能单次消费,不能赠送,体验,咨询,免单,挂账,充值,购买疗程等符合现代经营需求的消费方式。
    VIS:是根据现金经营需求而设定的消费类型,一共为8种:体验,咨询,购买单次,购买疗程,购买产品,会员卡充值,赠送优惠,赠送产品。美业疗程卡还可分为:次数疗程卡、时限疗程卡、时限+次数疗程卡!顾客消费方式分为:现金消费和会员卡消费。现金消费方式分为:现金,银行卡、微信、支付宝、网购,挂账,免单。
    (五)隐私性保护和客户档案管理区别
    HIS:客户一进院排队挂号用顾客姓名建立诊断卡,挂号时即泄漏顾客隐私性,顾客的体验感很差,下次重新建诊断卡,对客户所有的病情和治疗情况无法管理和帮助治疗。
    VIS:客户进院直接用姓名电话进行资料登记,在咨询师接待后再就诊,保护客户隐私,客户满意度高。有效管理客户所有的病情和治疗情况,方便客前分析、售后跟踪、持续升单,更加快速把握顾客需求和业绩成交。
    (六)安装方式区别
    HIS:只能电脑操作。使用前需要专人安装才能使用。
    VIS:纯网络化操作系统,能上网的设备都能使用;电脑、手机、ipad、智能电视都能掌控经营,无时间地点空间的限制,员工高效工作,管理者请管理,解放老板。简单、方便、所有人轻松上手。
    (七)安装条件区别
    HIS:必须全院搭建服务器,在电脑配置到位的情况下才能由安装人员专门上门安装,才能使用。当出现程序错误时需要程序专员上门重新安装或调试解决,效率低下且经营影响正常经营。
    VIS:对硬件设备无任何要求,哪怕没有电脑、停电、断网依然可以正常使用;也无需搭建服务器;大大降低了硬件成本投入,员工在当天就可全面使用。
    (八)数据重点区别
    HIS:一般提供的财务数据,不是针对客户管理和店务管理的需求而设定,也不能帮助提升业绩。
    VIS:海量数据AI,智能化分析,企业经营情况,通过数据看问题,看懂数据少走弯路,精准营销,科学决策。
    (九)界面和操作性区别
    HIS:界面单一,操作复杂,出错几率较大且无人监督检查。医生诊断时基本上都在录入资料不会耐心听取客户口述病情,客户体验感较差。
    VIS: 界面简单,画面优美。操作简单,多人多用户操作,下一步检查上一步的操作情况,发现问题及时纠错。咨询师和医生诊断时都会耐倾听取客户的需求,无需当客户面大量记录顾客口述的情况,“处方工具”大大提高客户接待效率和客户体验感。
    (十)价格区别
    HIS:价格昂贵,通常医院的全模块需要十几万到百万不等,还没有开始盈利已经造成强大经济压力。
    VIS:基础模块2.98万元,并且可根据经营者经营需要和管理思路完全私人定制,定制的价格由功能大小来定,价格优惠,功能全面,落地实用,利用率100%。
    二、推荐建议
    对于自然来院,客量多且接诊量大的【综合性医院】,其主要需求:以完成日常接待工作为主,无需医护人员用心维护客户依然有大量客户上门,对系统要求只需要充当工具的角色即可,无需创造业绩和维护客情,只要能方便医生护士的业务使用就行,因此建议使用HIS系统进行管理。
    对于注重服务质量且需要大量客源的【专科医院】;由于客户群体针对性强,更加需要提升客户的满意度,服务质量,医疗质量,提升顾客忠诚度,持续来院以增加客源,稳定业绩增长;因此,对系统要求不止是工具角色,还要能维护客情,提高管理效率和创造业绩,所以推荐使用曦玥VIS系统。
    三、曦玥VIS系统优势
    曦玥VIS系统不仅仅只是一套先进的店务管理ERP系统,而是一套科学的美业经营管理模式。包含模式、流程、制度、话术、成功案例、方案设计等,并通过五个阶段根据本店情况量身定制,落地方案,一对一式指导落地,定制专属于您的经营管理模式,轻松复制开连锁。
      
你不改变,可是时代在变化;
你不进步,可是您的竞争对手在进步;
你不革新,可是您的客户在享受新时代的革新,
    ……

    您还在等什么?
    您的一次尝试换来门店的保驾护航!
    现在就联系我们
    咨询电话:15892867377(微信同号)
  阅读:87384   9  

- 推荐文章 -
查看更多推荐

曦玥扁平化流程管理专家
15892867377
定制专属于你的管理模式——轻松实现离店式管理