如何检查是否正确?
 

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    一、如何检查某一个顾客是否录入正确?
    检查内容包括:顾客的基础信息、疗程剩余次数、会员卡余额、买了未取走的产品、剩余的积分和代金券、可享受的折扣优惠,挂账等信息。
    说明:
1、可在顾客档案中、顾客消费中、顾客平台中等进行检查该顾客的消费是否正确。
2、以上所有信息跟顾客档案一致,则说明录入正确!
3、可多人审核,美容师负债录入基础信息,前台/顾问/店长负责检查,确认无误则签字确认“已核”。
    二、如何检查本店所有顾客档案是否正确?
    报表系统-顾客情况-顾客详细情况-顾客总人数。(如下图)
    说明:
1、该板块自动显示本店所有顾客的明细,包括消费相关消费情况。
2、系统任何地方顾客姓名只要是白色的,点击即可显示顾客档案。
3、顾客档案有10个板块,2个查询,检查疗程、产品、充值、挂账、代金券、积分的录入是否与顾客纸质档案相符。
    三、如何检查疗程录入是否正确?
    报表系统-顾客情况-疗程详细情况-计算所有疗程负债。(如下图)
    说明:
1、该板块自动显示本店所有疗程的购买情况及负债。
2、除了能看到我们店买过什么疗程,还能看到每一个疗程是哪些顾客购买了多少次,用了多少次,剩余多少次,疗程负债是多少,是否正确,一目了然。
3、针对一些含特殊产品和仪器的项目,请及时提醒邀约到店,减少负债和因产品仪器过期引起的成本增加。
    四、如何检查会员卡是否录入正确?
    报表系统-顾客情况-顾客详细情况-充值人数。(如下图)
    说明:
1、该板块自动显示本店所有充值卡的销售、消耗及会员卡负债;了解会员卡负债有利于合理规划消耗速度,以确保业绩健康成长!
2、该板块自动显示本店所有充值顾客的明细、会员卡充值情况、消耗情况、会员卡余额等;是否错误,一目了然!
3、点击顾客姓名即可显示顾客档案,针对性规划!
    五、如何检查顾客买了未取走的产品是否录入正确??
    产品库房-产品出库-待出库产品。(如下图)
    说明:
1、该板块自动显示本店所有已卖出顾客未取走的产品情况,及本店产品负债,方便订货和管理。
2、该板块可查看所有产品负债明细,以及每一种产品的/某一个顾客的产品负债。
3、是否录入错误,一目了然。
    六、如何检查每天的完成情况,数据是否准确?
    今日会员。(如下图)
    说明:
1、今日会员板块显示的是今天店铺经营,所有的完成情况。(如下图)
2、“顾客参与情况”显示今天消费的所有顾客活动参与,满意度,业绩,是否查看通告和签名,还能查看员工业绩提成。顾客参与度越好越能刺激顾客消费。
3、“查看消费项目汇总”显示今天所有项目的名称、销售方式,销售金额,消耗数量、增加数量!方便统计项目销售情况。
4、“消费日报表”显示今天到店的每一次顾客,消费的明细,产生的业绩,以及员工提成情况,和收银情况;方便查找对账。(如下图)
5、“查看今日详情”显示今天的到店数、业绩、累计业绩、满意度、回访等数据汇总,这就是您的《营业日报表》。(如下图)
6、除了数据汇总,还能分类查看,包含了今天到店顾客完成情况、回访顾客完成情况、员工完成情况、退费/补费情况等;每一个板块需要员工完成的情况及明细,一目了然。
    七、如何查看每天的收银报表,检查钱收入方式和金额是否正确?
    报表系统-收银报表。(如下图)
    说明:
1、收银报表只显示收银情况,方便财务查账对账,确保收入是准确无误的。
2、可任意选择收银的时间,方便定期/不定期查账,对于银行收入是否一致。
3、支持多人收银,可通过收银人员来查收银情况。
4、还支持通过顾客来查收银情况是否正确。
    八、如何检查库存是否正确?
    产品库房-产品库存/物资库房-物资库存。
    说明:
1、我们根据美业经营特性,量身打造了两个库房:产品库房和物资库房。
2、产品库房管理的是对外销售的家居产品。因此检查家居产品是否正确请在“产品库房”进行检查。
3、物资库房管理的是院内使用的物资,院装产品,固定资产等。因此检查物资时候正确请在“物资库房”进行检查。
4、每一个货品的库存数量,与实物相符则说明正确。
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