美容院为什么老是留不住人？
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缺乏系统的管理制度，美容师之间出现协调障碍，无法默契地相互配合。作为美容院，抓住顾客至关重要，美容师良好的服务质量是留住顾客的关键。其服务态度、行为方式和专业技能能否获得顾客的认可，需要良好、系统的管理制度作为基础。由于没有设立相应的管理机制，不能发挥美容师的团队精神和力量，服务体系一片混乱，在外留不住客人，在内也留不住美容师。
建立系统的工作制度，明确美容师的岗位责任和服务秩序，制订工作人员行为守则，实施公平合理而又行之有效的奖惩制度等。此外，要及时了解美容师心里的郁结，及时解决问题，及时安抚美容师工作情绪，使美容师心情愉快地开始每一天工作。
1、流程化管理员工的每日工作流程，曦玥系统每天自动订立员工工作目标，早会利用团队力量对顾客进行充分的客前分析和制定一对一式营销方案，在通过曦玥流程化管理顾客接待流程，进行实时监管；晚会检查结果，总结经验，现场奖励，员工每天有激情，工作有盼头。
2、每月定期找员工谈话，不断强化经营理念和管理理念，不断把优秀员工的经验总结下来，不断调整员工激励制度和管理机制等，同时，做好谈话记录形成育人系统，培养每个人都成为优秀员工。
3、从生活上多关心员工，比如美容师生病了或者心情低落的时候，美容院老板可以问候一下她们，了解他们生活上存在哪些困难，用心去关怀和帮助她们。
4、生病了可以买一些慰问品，或者去美容师家里看望一下她，不需要你买多么贵重的东西，重要的是让美容师感受到美容院老板对他们的关心和爱护。
5、给员工也过一个难忘的生日，组织全店一起给她一个惊喜，赠送她一个心仪已久的生日礼物……，比你奖励她200元更感动，你可能会说，这么多员工根本记不住呀，不担心，曦玥软件每次登陆系统时即可显示本月生日员工，便于提前规划，简单便捷。
6、私底下，老板和员工是可以做朋友，做姐妹；当然，工作和生活一定要分开，在工作上老板还是要对美容师严格要求的。
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