不要浪费了顾客的消费实力！
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我们有没有把顾客的消费能力挖掘到最大？
1、如何判断是否挖掘到最大？
消费能力挖掘到最大的标志是有没有消费高价品类，比如顾客能一次性消费8000元买个身体疗程卡；那么，她也绝对有能力在您家消费其他高价位的品类；可是她就是没有再购买，这显然说明，顾客的消费能力完全没有挖掘到最大，我们错失了生意！
可以从她的衣，食，住，行，谈吐，经济状况；单笔消费金额，累计消费金额等来判断顾客的消费实力和档次。
为了方便管理者活动策划和了解顾客消费实力，曦玥系统“顾客消费实力”板块，您可以直接根据自己需求灵活筛选顾客群体，快速获得相关数据，活动策划，客户管理，一目了然。
3、如何筛选不同消费档次的顾客，便于品项设计和活动策划？
报表系统-顾客情况-详细情况-顾客消费实力。
比如：累计消费满5000的；满20000的；满50000的……；即可快速知道我们顾客群体的消费实力和引进什么价位的商品最好卖。
顾客达到一定的消费档次，内在需求是不一样的，因此我们可以设置不同档次的活动方案和配套服务，更有针对性的满足她生理和心理的多重需要，逐步引流到高档次，以实现挖掘最大化。（如下图）
就像顾客买了衣服送裤子毛衣代金券，哪个顾客不再试试裤子和毛衣，最后全套带回家的效果一样，最大化的挖掘顾客消费实力。
①美业可利用红包、抽奖，VIP特权，积分等活动，引导顾客消费其他项目。在别家消费完了就完了，在你家每次消费都能抽奖和天天领红包，存美丽基金为自己省钱。
②美容不同，多是老顾客多次持续回店消费，既然我们可以了解到顾客的喜好，需求，为何不为她量身定制活动方案呢？顾客觉得疗程卡有局限性那么可以推万能充值卡；顾客觉得次数太少不划算那么可以推时限卡……；为顾客“私人定制”的活动更精准，即保障了消费最大化，也保证了利润最大化。
通常一个资深的销售员手上常常掌握着许多顾客，有消费实力强的顾客，当然也有消费实力差的顾客；作为销售人员，最喜欢最愿意去跟进的绝对是消费实力强的客户，那么消费实力差的客户呢？几个月没有一通电话？生日也没有短信祝福？顾客就算来了也不热情？……然而其他销售员又不能去跟进她的顾客，于是白白浪费了顾客资源。
既然顾客在您的手上是棵草，换个销售员很有可能会当块宝。因此，一旦顾客投诉，三个月不到店，连续3次被别人服务且满意度点评为满意度的，就分配给其他员工负责，保证顾客挖掘最大化。
比如：年消费5万以上为A；2-5万为B；0.5-2万为C；0.1-05万为D；消费完的和体验客为E；
设置好分类即可一键提取对应顾客名单，便于客前分析，活动策划，推送下一方案。比如：针对消费高的AB客推出高价位有品质的商品和项目；针对消费一般的CD客推出物美价廉的项目；针对死呆顾客推出死呆激活方案……更有利于挖掘顾客，实现消费实力最大化。
将每一个顾客的消费实力挖掘到最大化，
无疑是最佳的销售策略！
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