沉睡客户短信模板 | ||||
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| 据大数据分析,以店的名义发送短信,顾客信赖度更高,让她提前知道有这个事之后美容师再打电话邀约效果更好,成功率提升50%以上。(建议每周一条,群发给所有顾客,做好客情) 1、尊敬的***姐你好我是***。你已经很久没来到我们店了,也可能你忘记了我是谁。但是,今天我要给您道个谦。可能是因为我服务您的时候不够细心、过多的销售给您带来不舒服,所以您很久没来了。这是我的问题,如果我不改变相信我今后也不会有更多像您一样的顾客找我服务了,那我也一定是一个失败者,所以我今天鼓起勇气给你发了一个信息,真诚的对你说声对不起,希望能够得到您的原谅。 2、XX姐对不起!很冒昧的给您发这条短信,我是XX美容会所的美容师BB.您都有很长一段时间没来我们这里了,我们非常想念您。或许是我们的服务还没有让您满意,或许是给您搭配的疗程还没有满足您的需求,总之,都是我们做的不够好!XX在一路的过程中有很多时候是不够完美的,但是XX也正在不断的改变,希望自己可以变得更完美,请您原谅以往我们的不足,再给我们一个服务于您的机会!姐姐,有空回來看看我们!想你的美容师BB敬上 | ||||
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| 3、***姐你好,我是***,告诉你一个好消息,为更好的服务像您一样的老顾客,我们老板说了,今年就是搞服务,技术品质的一年。特别的给我们全店三十个回馈老顾客价值300元的***项目。我只有三个名额,我给您留了一个,你要是方便的话我给你送去也行,你放心,你来的时候我绝不销售。 4、尊敬的XX姐,您好!感谢您一路走来对xx的支持,我们的成长与进步离不开您的付出与帮助,我们将用全情的努力和带着真诚与爱的贴心服务,服务好每一位曾经一路与我们同行的会员,xx全体员工发自内心的说一句:“谢谢您!”我们只想让您知道在这个城市的某个角落,有一群美丽的天使在为您天天祈祷,时时祝福:祝您平安幸福,美丽永远!姐姐,xx永远是您温馨的港湾,姐有空长回家看看!爱你的美容师BB! | ||||
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| 5、亲爱的X姐,您好,我是亚菲特的XX,您刚听到我的名字会感到些许的陌生,但我对您却如此的熟悉,或许之前我们的服务没能达到你最满意的效果,所以您很长时间没有来了,在您没有过来的这一段时间里,我们一直在不断的提升,力求为您提供最精心和完美的服务,定会给您一个最满意的结果,真诚的期待您的光临! 6、春节期间,现场抽奖!免费美容天天有机会!!! 尊敬的xx家人:xxx感恩有您,首届“春节福利大派送”正式启动! 在我们活动期间,为了回馈您们长期以来对于xxx美容的理解与支持,伴您度过一个……xxx美容特推出感恩节期间,每天系统随机抽奖,每一位顾客都有机会获得彩蛋惊喜,敬请关注您的收银短信! | ||||
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| 7、亲爱的xx姐,恭喜您! 您的运气太好了! 我们近千个会员每天只抽一个大奖,你是昨天唯一一个大奖获得者!获得了价值1680元的免费双月免费美容卡一张,请凭此短信三日内至店内激活生效,xxx会所全体员工期待您的光临! 8、亲爱的**姐,您好!我是**美容院的***,今天我们美容院在清查顾客档案发现你还有15次肠排,8次胸(这两个数字以档案实际数字为准),我算了一下还有3680元,可是你已有82天没回来了,(天数以客人实际天为准),看到这些真的让我心疼,可能您都忘记了,但是我们不能忘记,请及时来店护理,我们会重新帮您做疗程规划,针对您的需求量身定制美丽方案。 9、亲爱的白姐,您好,请允许我向您表示深深的歉意,在前几次的会议上我们老板还专门提起您几次,从我们美容院开业以来您就是我们第一批客人,对我们美容院的成长给予了很大的帮助;由于我近几次对您的服务没有做到100%投入,您有一段时间没来美容院了。我们老板说了,后续一定要用最诚挚的热情和技术把您卡上未完的服务做好,在此对我之前的服务表示歉意。XXX美容会所,您身边的健康顾问,小郭。 | ||||
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| 10、亲爱的白姐,您好,最近我们在整理客户档案,看到您之前的记录,之前我们每次搞活动,您都是最早支持,而且还介绍了很多客人来,我们美容院发展到现在离不开您的支持,老板让我特意向您表示感谢,记得在杭州这个大都市,有我们这样一群女孩子记得您,您有时间常回家看看。XXX 美容会所,您身边的健康顾问,小郭。 11、姐,您好,我就是经常给您发信息的小丽,不好意思打扰您了,我知道给您做了这么久的美容师突然换掉了,您有点不适应,我很能理解您,所以我们更要保证您的服务,要给您做的更加细心,让您没有失落感,让您可以感受更优质的服务决不会打折扣,给您约个时间好吗?来了给您做一次,相信您会更加的喜欢我们这里的,是周末还是周三方便呢?我先给您约好,到时提前给您发信息提醒您好吗? | ||||
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| 12、姐,您好,知道您搬家了,搬到哪个位置呀!因为直营店很多,我看附近有没有合适您家位置的,我给您安排好,让您还有的项目要好好做呀!如不是很远,在这里您也待了那么久,偶尔来找朋友玩一下,顺便来做下护理也挺好的嘛,在我们这也做习惯了对吗?各方面也都信任了,所以可以好好再做哦,我们最感恩像您这么忠诚的顾客,我们也非常感激您的。 13、亲爱的姐,您好:这么久看不到您来,挺想念您的,因为有您的地方就很快乐,非常的失落,好想您再回到之前来店多的一段时光,因为每次都能从您身上学到很多,跟您聊天是最开心的事,让我更快的成长,很期待您来哦!XXX美容院XXX 14、亲爱的姐:您好,这么久看不到您来,心里总觉得甚是想念,非常的失落,因为每次都能从您身上学到很多,跟您聊天是最开心的事,知道您搬家远了,没有像之前那么方便来了,但也期盼偶尔您能来看我一下哦!看到您来会很开心的! | ||||
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| 15、亲爱的姐,我是XX美容院XXX,您好:一直在期盼能见到您,感谢这么多年对我的支持,店长也非常重视您,特别安排我为您服务,看到您的项目还有很多,只想着能为您好好服务做出效果才能让我安心,所以恳求您能给次机会好吗?我在这里工作8年之久,手法博得很多老客的认可,我一定用多年的技术手法,百倍的努力让您满意的,能为您服务是最开心的事。 …… | ||||
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