结余短信
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结余，意思是结算后的剩余。属于会计术语，指在一定期间收入与支出相抵后的余额。相当于银行对账单一样的短信，既能满足顾客查账对账的需求，打消顾虑；又能为顾客私人定制活动，把顾客培养成忠实客户。
1、可根据顾客需求灵活选择时间段；
2、显示内容可自己控制，以免某一些员工误操作引起顾客误会；
3、结余的消费是恒定不变的；不会随着后期消费而变化。
4、可留言，私人定制活动，帮助销售。
5、会显示剩余会员卡金额，疗程剩余次数和此时段内的消费额。（如下图）
1、对消费比较在乎，担心我们扣错费的顾客；
2、想要查账对账的顾客；
3、需要定期结算消费的顾客。
通常此类顾客非常在意消费的真实度，所以可以利用顾客这种心态，拉开我们跟其它美容院的区别，用好“留言”功能，为她定制活动，培养成我们的核心顾客。
1、客户一来店就推送结余短信（顾客档案-发送消费明细-选择时间段-生成消费明细-发送），可针对此顾客定制活动填到短信里（可添加备忘录，直接复制粘贴即可，节省打字的时间）
2、顾客消费后，发送收银短信，参加我们常规活动和定制活动
3、推送结余短信（自动显示今日消费明细，结余内容，消费内容）
温馨提示：
发送结余短信时，不要把时间选择太长，顾客看到自己的消费内容过多时，会不由自主的控制消费，这样就不利于到店和销售了。
收银短信4个作用：（1）保证消费真实性，高大上，给顾客方便；（2）含红包抽奖等活动，刺激消费；（3）满意度点评，保证服务质量；（4）放推广平台，方便宣传和拓客。
因此，95%以上的顾客都可采用收银短信方便我们销售，顾客反馈极好；针对极少数对消费非常在乎的顾客才使用结余短信结合收银短信，满足顾客查账对账的特殊需求。
方式一、顾客档案-发送消费明细-选择时间段-生成消费明细-为选择项目生成明细-保存并发送消费明细。
方式二、今日会员-收银-已收银情况-按时间段发送消费明细-选择时间段（可筛选显示内容）-生成消费明细-可将不需要显示的内容，取消打勾-为选中项目生成明细-即可生成显示效果和结余情况-输入定制活动（自定义）-保存并发送短信。（如下图）
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