疗程负债管理——减轻经营压力
 
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    美容院为了帮助顾客做好皮肤保养，永葆青春……；开设了许多功效不同的疗程卡，具有周期性，疗效性的特点。疗程卡对留客和增加客户到店率具有很好效果。可是顾客购买疗程后，不消耗就不能转变为正资产，成为负债无形中增加经营压力。

    1、什么叫做疗程负债？
    疗程负债指的是顾客购买疗程后未消耗的金额；比如顾客购买胸部疗程卡3980元10次，已做2次，剩余8次未做；那么疗程负债=3980元÷10次✖8次=3184元。
    2、疗程负债对管理有什么意义？
    顾客购买了疗程卡，只有顾客消耗了才是我们的正资产，未消耗都是负资产。因此，疗程负债的合理控制，减轻经营压力，对美容管理具有重大意义。
    特别是有一些项目涉及到含特殊产品和仪器的，一般都有保质期限，如顾客隔了几年再来做，此时产品已过期，仪器也报废了，顾客投诉就来了，而且白白增加了经营成本，因此店长/管理者一定要定期查看疗程负债，合理规划，及时提醒顾客来店消耗。
    3、如何查看本店某一疗程的负债？
    报表系统-顾客情况-疗程详细情况-找到需要查看的疗程-查看详情。（如下图）
    系统自动本店所有购买了此疗程的顾客明细，销售次数，消耗次数，剩余次数和负债情况。
    PS:
    1、点击【玥信】即可针对购买该疗程的顾客推送下一跟进方案。
    2、点击顾客姓名即可精准分析顾客，包括顾客到点频率，消费金额，剩余情况，每一次到店回访的服务记录等。
    4、同一个项目，每一个顾客参与的活动不同，单价不同怎么办？
    放心吧，系统已经为您精准核算，精确到小数点后两位。疗程价格/疗程次数=单价。（如上图）
    比如法式美背疗程卡：顾客A是3980元10次，单价是398元/次，；顾客B是3980元12次，单价是331元；顾客C是3680元10次，单价是368元；都剩5次。胸部疗程卡的负债=398*5+331*5+368*5=5485元。
    点击顾客名字，即可显示顾客个人档案，即可邀约顾客回店护理，减少负债哟。

    5、如何核算本店所有项目的疗程负债？
    报表系统-顾客情况-疗程详细情况-计算所有疗程负债。（如下图）
    系统自动汇总所有疗程卡的负债。
    不算不知道，一算吓一跳，有的店负债高达几百万，最少也有几十万，以前人工算不出来，现在曦玥自动为您核算，一键获取。
    现在就去看看您的疗程负债有多少吧！！！
    6、如何一键管理时限疗程卡？
    报表系统-顾客情况-疗程详细情况-时限疗程详细情况。
    每一种时限卡的购买情况，消耗情况，有效期限，一目了然，方便管理者一键管理，及时制定销售和跟踪方案。有效期不足1个月的一定记得提前提醒顾客，避免因疗程过期引起的客诉！
    经营的核心是决策，决策的依据是数据；经营数据真实、客观的反映了关键业绩指标和关键利润指标，也真实反映了经营中隐藏的危机与商机。曦玥报表系统已为您自动收集经营数据，并进行了科学整理，为您提供重要的决策依据。帮组您准确分析经营问题，科学决策经营机会，最终实现企业的经营目标。
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