操作说明——疗程详细情况 | ||||
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| 由于美容行业的特殊性,疗程和充值作为美容院的主要锁客渠道,也是美容院主要的收入来源,因此今天我们就来好好扒一扒疗程卡应该如何有效管理! | ||||
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| 1、如何知道本店售卖的疗程项目有哪些? 报表系统-顾客情况-疗程详细情况-即可查看相关疗程项目的销售情况。 “次数疗程详细情况”即限次数不限时间的疗程卡,比如3980元/10次; “时限疗程详细情况”即限时间不限次数的疗程卡,比如一个月内不限次数的月卡。(如下图) | ||||
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| 2、如何查看某一种疗程卡的销售情况、消耗情况、剩余情况? 报表系统-顾客情况-疗程详细情况-在“疗程名称”中找到需要查看的的疗程卡-点“详细情况”,即可显示此疗程卡的购买数据(销售情况)、赠送情况、消耗情况、剩余情况,购买顾客即明细等。(如下图) | ||||
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| 3、如何规划疗程卡? 报表系统-顾客情况-疗程详细情况-在“疗程名称”中找到需要查看的的疗程卡-点“详细情况”,即可看到此疗程购买的顾客剩余的疗程次数,当疗程次数为5次以内时即可规划顾客再行购买疗程。(如下图) 此方法是按疗程来规划的,还可以根据顾客的疗程情况来规划,在顾客档案中,点击“疗程”即可查看此顾客的疗程购买和剩余次数,亦可进行规划。 | ||||
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| 4、如何查看时限卡的有效期限,以便于提醒顾客? 报表系统-顾客情况-疗程详细情况-“时限疗程详细情况”,即可查看到本店已经售卖的所有时限卡。(如下图) | ||||
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| 点击“详细情况”,即可看到此疗程的购买的每一个顾客的有效期限,您只需点击顾客名字,即可显示顾客的个人档案,包括电话号码,电话提醒顾客,方便高效。 | ||||
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| 5、如何核算疗程负债? 疗程负债=每个疗程剩余的数量*单价的总和相加。 比如,瑶浴剩余10次*单价268+肩颈剩余20次*单价100=4680元。(4680元即这2个项目的疗程负债) | ||||
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