操作说明:抽奖
 

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    抽奖,抽奖,省现金喽!!!
    顾客每次来店消费后,系统会自动发送收银短信到顾客手机,顾客不需要下载安装,也不需要绑定注册,随时随地点击短信就能进入自己的玥信平台,自助查看自己的消费信息、会员卡余额,疗程剩余情况、积分代金券,可以在本店享受的特权优惠等;还能参与“抽奖”,就像领红包一样,消费越多省得越多,轻松刺激顾客二次消费
    顾客消费了就可以抽奖,中了奖再消费就可以抵现,再收银又可以中奖,中了奖又可以买东西抵现……;顾客开心,销售员更开心!
    顾客所中的代金券,会自动加到顾客的代金券余额里面;顾客再消费,系统会自动提示顾客代金券余额,直接省现金,顾客开心,工作人员更开心!
    1、如何设置抽奖活动规则?
    VIP特权-顾客中奖设置-输入名称-设置条件-添加中奖方案即可。(如下图)
    中奖规则可自定义,通过对顾客到店次数、消费金额的要求来设置不同的中奖金额。比如:当月消费次数为1次,中奖38元;本次消费金额满1000元,中奖88元……。
    2、如何查看已设置的抽奖方案?
    VIP特权-顾客中奖设置-在已设置中奖情况中可查看-点击即可修改名称/满足条件/中奖金额。(如下图)
    
    3、如何停用/激活某中奖方案?
    VIP特权-顾客中奖设置-在已设置中奖情况中,点击状态为“已停”即可。如需激活则点击状态为“已激活”即可。(如下图)
    4、抽奖中的代金券如何使用?
    代金券的抵用规则可根据本店情况自定义,保证利润最大化,参考范本如下:
方式1、只能用于购买本店正价商品和疗程,不与本店其他活动同时享受。(保证利润最大化)
方式2、购买本店原价项目单次,可享受5折优惠,一半现金一半代金券抵扣。(引导顾客体验特色项目,方便升单)
方式3、购买家居产品满500抵100元,购买疗程满1000抵200元,不可同时享受其他优惠活动。(和本店会员折扣持平,保证利润)
方式4,每次代金券抵用金额限额100元,不足部分,现金差价补齐(可根据本店项目来定,控制成本,最大化让利顾客) 

   5、代金券的抵用规则可显示出来,给顾客看吗?
    当然可以,设置以后,在顾客中奖金额的下方,自动显示代金券抵用规则。
    设置方式:
    VIP特权-顾客中奖设置-找到已设置的中奖规则,点击“备注”即可添加代金券抵用规则说明。添加成功,当顾客中奖时,自动显示代金券抵用规则。(如下图)
    6、可设置哪些抽奖活动?
   (1)当月来店1次中5元,来店2次中10元,来店3次中18元,来店4次种28元……(目的是增加到店率,来得越多省得越多)
   (2)本次现金消费金额满3800元中58元,本次消费金额满8800元中388元。(目的是刺激顾客当下消费更多)
   (3)点击“添加默认中奖设置”,系统则会自动弹出已经添加好的中奖规则模板,激活即可生效。(如下图)
    
    7、抽奖条件中的消费金额是否包含了会员卡金额?
    不包含会员卡消费金额,以顾客当下消费的实际金额为准。(抵用代金券,免单和挂账自动扣除金额)

    8、抽奖中的代金券,如何省现金?
    可根据代金券抵用规则来省现金。比如顾客今日消费500元,低代金券100元,现金支付400元,操作方式:
    今日会员-消费(录入顾客金额消费金额500元)-未收银(系统自动提示本次需支付金额500元和代金券余额)-在本次抵用代金券金额中填100-现金填400-确定收银即可。(如下图)
    9、抽奖是每天都可以抽吗?
    不是,必须要顾客消费以后才能抽奖,一次收银只能抽一次奖。

    10、是100%中奖吗?
    不是,必须要顾客满足了相应的条件才能中奖,未满足则不能中奖。

    11、如果顾客同时满足多个条件时,抽奖时先中那个奖项?
    先中中奖金额高的奖项。

    12、如何查看哪些顾客参与了中奖活动,有代金券顾客?
    报表系统-顾客情况-顾客详细情况-点击“代金券”顾客人数-即可显示相关明细。(如下图)
    13、为什么我点开以前的收银短息,没有提示可以抽奖?
    设置抽奖活动成功以后才能抽奖,未设置以前均不能抽奖。比如我今天下午3点设置的抽奖,3点以后收银的顾客均可参与抽奖活动,3点以前收银的顾客都不能抽奖。
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