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-  玥信平台推荐文章  -

- 重要更新 -
2021年4月13日
更新内容:
      自动分配服务人次
      只有顾客持续到店,才能体现疗程效果,保证疗效;只有顾客持续到店,才有更多的机会铺垫销售;只有顾客持续到店,才能快速消耗增长业绩……;到店率决定着业绩的好坏;越来越多的企业重视到店率,重视老顾客的维护和复购问题,甚至直接把服务顾客的人次纳入底薪考核;让每个员工都重视到店率,提升到店率,增长底薪。
      说明:
1、系统增加“自动分配服务人次”的模板设置。
2、可根据不同的消费方式、不同的项目、不同的职位……来设置服务人次的分配方式。
3、设置成功,美容师每服务完一个顾客就能清晰的看到自己服务人次是多少(能赚多少外快,更有干劲)
4、每天自动累计,月底工资核算,清晰明了,一目了然。
2021年4月3日
更新内容:
      时限+疗程次卡
      为了能更好的刺激顾客消费,保证疗效,特别是一些套盒,可用次数是固定的,但是顾客购买后,套盒过期了也不来消费,因此为了刺激顾客消费保证顾客能在有效期内来消费,我们顺势推出时限+疗程次卡。
      说明:
1、在“消费”中,选择“购买疗程”->增加疗程数改成“时间限制”-设置有效期限-“限制次数”打勾-输入限定的次数-提交。
2、操作成功,顾客可在时间到期和次数限制之内使用。
3、比如:3980元10次,一年内有效。录入成功后,顾客最多可使用30次,时间最多用1年。
4、该卡的消耗=疗程金额/疗程次数(3980元/10次=398元/次)
2021年3月25日
更新内容:
      贵重物品已带齐,签字确认
      服务时顾客取下的耳环/项链/戒指等,如有遗失,轻则顾客不愉快,重则照价赔偿情况之下还要退卡,这个损失就太惨重了,因此温馨提示:
1服务过程中提醒顾客妥善保管
2服务结束提醒顾客贵重物品带齐
3顾客离开前请顾客现场签字确认,贵重物品已带离本店!
4开通了“图像资料”功能的店,才能请客户签字确认,并保留下顾客的签字记录。
2021年3月15日
更新内容:
      查看项目消费详情
      了解自己的销售大数据,就了解了顾客的消费偏好,找准市场顾客消费需求,迎合顾客需求,调整品项和销售策略,也是每一个管理者的必修课哟!
说明:
1、如何查看自己的销售大数据?
      报表系统-顾客情况-顾客消费情况-选择时间段-查询-查看项目消费详情。
2、产品、疗程、充值、单次、消耗项目、挂账、免单、赠送……等数据报表自动呈现,销售情况如何,一目了然。
3、点击“项目名称”自动展现该项目购买的顾客情况,方便销售规划和售后跟踪。
4、点击“挂账”自动呈现挂账顾客名单,方便及时催回尾款!
2021年3月9日
更新内容:
      消费时间轴
      美业不同于其他行业,同一个顾客重复到店率高,消费品种繁多,消费方式和活动方式更是多种多样,曦玥“消费时间轴”方便您快速查看该顾客所有的消费记录,一目了然,方便您本次销售和铺垫。
      说明:
1、顾客档案-顾客时间轴-消费时间轴。
2、可任意选择自己想看的内容;所有、产品、疗程、充值、耗卡……。
3、下滑查看消费的时间,了解顾客消费周期。
4、右滑查看消费的内容,了解顾客的消费偏好。
5、显示内容里包含了:数量、金额、消耗、剩余次数等等。
2021年2月28日
更新内容:
      “报销系统”
      店内开支支出后,财务定期报销,各种支出款项明细,总金额和是否已报销,交给曦玥“报销系统”帮您搞定!
      说明:
1、如何添加店内开支?
      报表系统-添加成本-输入成本类别和名称-填写金额-提交。
2、如何查看支出了哪些?
      报表系统-成本核算-选择时间段-查询-手工添加成本即日常开支。
3、如何进行报销?
      报表系统-成本核算-报销系统-选择员工名字-选择分类-选择时间-查询即可。
4、如果已经审核并报销了可点击“审核”,系统自动记录下报销时间和经手人。
2021年2月21日
更新内容:
      产品结余+物资结余
      钱呢?进货了!货呢?买了!买了的钱呢?又进货了!赚钱没?赚了!赚的钱呢?不是变成货就是被花了!……哎呀,不说了,说多了是眼泪!
      现在已不是有货就有市场的年代,囤货很危险,因为囤的是成本,囤的是压力!合理控制成本,开源节流才是上上策!现在,你点开“报表系统-成本核算”就能知道你的毛利润是多少,您的结余成本有多少,产品和物资分别积压了多少成本,合理规划,控制成本。
      操作:
1、如何查看本月毛利润?
      报表系统-成本核算-选择日期-查询。(利润=业绩-成本,利润核算系统自动精确到小数点后两位)
2、如何查看产品成本结余?
      报表系统-成本核算-选择日期-查询-点击:产品结余(即可查看本店剩余的产品成本)
3、如何查看物资成本结余?
      报表系统-成本核算-选择日期-查询-点击:物资结余(即可查看本店剩余的物资成本)
2021年2月14日
更新内容:
      批量设置顾客等级
      将顾客等级化,细分顾客消费群体,能更轻松的做到针对不同类型的顾客策划不同的活动,真正意义上的精准化营销。由于顾客人数过多,通常无法将所有的顾客进行分类,导致企业通常只会对高端顾客进行分类,从而放弃低端顾客的培养。曦玥本周更新——”批量设置顾客等级”,方便您一键细分顾客群体,做到精准化营销:
1、根据顾客消费金额细分顾客等级(例如消费消费5-10万是A级,3-5万是B级,1-3万是C级……)
      报表系统-顾客情况-顾客详细情况-顾客消费实力-筛选5-10万,批量设置为等级即可。
2、根据顾客到店率来细分顾客等级(例如1年未到店是死呆顾客,6个月-1年未到店是沉睡顾客……)
      报表系统-顾客情况-顾客详细情况-死呆顾客情况-根据需要筛选出顾客名单批量设置等级即可。
3、每一个顾客还可以根据自己需要自定义顾客定级:
      顾客档案-基本资料-设置等级-保存即可。
4、等级设置好以后,有哪些好处?
      (1)点开该等级能一目了然看到该等级顾客的所有名单,可针对性分析、策划、管理、甚至一键通知活动。
      (2)点开该等级的【玥信】,系统自动覆盖该等级所有顾客名单,一键短信通知活动,发布顾客通告,客情维护,更加快捷。
      (3)方便管理层综合管理所有顾客情况,大客户,心头肉,死呆客,沉睡客……尽在掌握之中。
2021年2月4日
更新内容:
      扫码
      系统增加“扫码枪”功能,不用配扫码枪,可通过手机的摄像头就能实现:
添加收费项目中:名称,拼音码,快速查询
产品库房:入库,出库,库存、盘点
物资库房:入库,出库,库存、盘点、新增物资项目
消费:快速查询
      在以上板块中,点击扫码图标后,系统会自动打开手机摄像头,你只需要对准条形码,即可获得条形码编号,上收费项目、产品出入库,盘点,对外卖出产品,扫一扫即可!
2021年1月29日
更新内容:
      营利模式-自定义查询
      通过数据看问题,看懂数据少走弯路!充分了解店里经营情况,认真刨析经营中存在的危机和找出隐藏的发展机会,未雨绸缪,做出正确的发展规划!
      为满足大家自定义查询数据的需要,在营利模式中加入了“自定义查询”功能,如下:
1、同一时间周期的各项数据达成情况,便于同期对比,增长/降低因素!例如上中下旬,每一周,去年同期等!
2、不同周期不同等级顾客的达成情况,例如A级顾客、B级顾客……等级成交情况对比,分析原因。
3、充值顾客、疗程顾客、代金券顾客,相同/不同周期的数据对比,便于针对性提升!
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