高效    简单    方便    快捷    定制专属于你的管理模式
 


请输入你的编号




申请使用

支持更多设备 Android手机/平板/电视, Mac, iPhone/iPad, Windows Phone 和 Linux.
请填写相关情况

姓名:
手机:
要求:
验证码:    3 3 4 4 1 1 1 1



返回登陆
- 重要更新纪录 -
《免责声明》
www.591xy.com
版权所有:曦玥软件开发有限公司
TEL:15892867377  QQ:2947168399

 
-  玥信平台推荐文章  -

- 重要更新 -
2021年12月3日
更新内容:
        顾客档案导入
一、顾客档案导入目的:
1、 导入顾客档案的情况下,又不影响当天的到店数、业绩、工资等数据汇总。
2、 减少员工学习成本,顾客档案导入跟顾客接待流程一样:到店→消费→收银→预约。

二、档案导入的操作:
1、 按原有《顾客档案导入》流程操作完成后:
2、 有“今日会员完成情况”权限的用户,可在“今日会员-顾客参与情况”中设置“第一次到店”的顾客为“设置为档案导入”。
3、 操作成功,档案导入会自动将顾客本次到店时间,消费时间,收银时间都改为2000年1月1日,数据统计到2000年1月1日,不影响今天的数据统计。
4、 如有错误如何修改?
会员查询-查到顾客-找到第一次到店-点“退(补)费”进行修改即可。
2021年11月26日
更新内容:
        项目优化
        企业商品/服务的定价非常重要,如果定价精准,企业就更容易实现目标。企业定价方法和策略有许多种,企业经营者应不断丰富价格线,以满足不同消费群体的需求,保证利润最大化;并实时根据市场交易因素不断调整定价策略和促销活动,以达成企业经营目标。曦玥新增“项目优化”帮组企业定价及结果检测,方便企业经营者实时了解自己定价策略的不足,及时改进提升。
        说明:
1、如何查看本企业的定价情况?
      系统设置→收费项目-项目优化-根据自己的价格策略选择价格区间-再输入价差-查询。(即可显示该价格区间内每一个价差的价格数量,可展开显示相关明细,方便优化和调整;当发现某些价格区间的数量较少时可丰富产品线,以满足不同需求的客户)
2、可选择性的针对每一个分类检测定价结果;比如产品类/项目类/服务类。
3、可选择是否包含“打包项目”套餐,套餐的设计不但可以增加销量还可以弥补价差的不足。
2021年11月15日
更新内容:
      连锁顾客档案迁移
      连锁企业经营中为给顾客提供更加便利的消费体验,顾客可以去所有连锁门店消费,一键扣除顾客消费同时还增加顾客消费体验感。也有一些顾客需要迁移顾客档案长期在其他企业消费的情况,曦玥新增顾客档案迁移功能,一键迁移顾客剩余消费;方便连锁企业迁移顾客。
      说明:
1、有连锁消费权限的企业才能相互迁移顾客,需开通请联系曦玥客服。
2、档案转入企业如何申请迁移?
    今日会员/会员登记→连锁消费→选择顾客原来的企业名→输入顾客的手机号码→查询,查询到该顾客后→点击查看→会显示该顾客的相关信息→申请转入剩余档案。
3、不满足转入条件的会有红色提示,原因如下:
①本企业没有相同的收费项目;请添加后再申请。
②本企业没有相同的会员卡名:请添加后再申请。
③本企业有相同的手机号码顾客:请修改或作废后再申请。
4、档案转出企业如何同意迁移?
    今日会员/会员登记→连锁消费→查看连锁顾客档案迁移情况→同意。(当顾客有未取走的产品时,请出库/退费后才能同意迁移档案!是为了避免库存混乱)
5、顾客档案迁移成功后的改变:
(1)转出企业该顾客档案自动作废。
(2)转入企业:
①备忘录中自动通知:该顾客已迁移成功。
②自动在今日回访中添加此顾客需要回访,可进行下一步操作。
③自动同步顾客未使用完的:A次数疗程卡的所有购买和消耗数据(保证消耗正确);B时限疗程卡的购买信息;C限时限次数卡的购买信息和已使用次数信息(保证消耗正确)。
④自动同步:基本信息、挂账,代金券余额,积分余额、特殊档案、图像资料、重要提醒。
⑤自动添加顾客第一次登记信息和消费时间,均为2000年1月1日(不影响现在的数据汇总)

2021年11月4日
更新内容:
        同步打包项目
        为了拓展新客和刺激顾客消费,套餐卡/拓客卡成为了美业首选;顾客买一个套餐就可以同时享受多个项目的就可以设置“打包项目”,一键下单更加快捷高效。连锁店收费项目相同,活动也相同,新增“同步打包项目”就能一键同步所有门店的套餐活动一致,无需再分别录入。
        说明:
1、请在总店先设置好套餐卡。
2、同步收费项目給各门店(报表系统-连锁系统-同步项目;把新增加的项目同步给分店,确保每个店的收费项目都一样)
3、同步打包项目给各门店(报表系统-连锁系统-同步项目-同步收费打包项目-勾选需要同步的打包项目名称-同步选中的打包项目)
4、注意事项:
①未同步的收费项目,不会一起同步;
②若以前有同名的打包项目,将会被替换。
2021年10月29日
更新内容:
      退费
      为了方便大家快捷退费,我们在“查询(关闭)疗程”中增加了“退费”的快捷按钮;顾客需要退要换,甚至我们不小心录错了要退,都可以点“退费”快捷退出金额和次数。
      另外,在“消费-消费记录”里也可以退费,点对应日期的“退费”显示的就是当天的消费记录,哪笔有误退哪笔即可。
2021年10月19日
更新内容:  
        连锁系统-顾客分析
        连锁店经营中,标准化、制度化、可复制是必须要具备的;每月各门店顾客管理情况如何,总部也可以从容管理和数据分析。庞大的顾客群体累计,是我们宝贵的财务,能不能快速变现拼的就是您的客户管理能力和销售能力。有效客,死呆客,到店率,日均数,顾客满意度,活动参与度,售后跟踪回访都是必看的数据。
        说明:
1、总部如何查看各门店顾客管理报表?
        报表系统-连锁系统-综合数据-顾客分析-查询。
2、可选择性查看某一个门店/区域的顾客管理情况,精准分析。
3、可选择性按月/按日查看不同时期的顾客情况。
4、系统默认显示三个周期的数据,如需查看更多可点击“获取更多”进行查看。
2021年10月8日
更新内容:
      连锁系统-业绩分析
      连锁店经营中,标准化、制度化、可复制是必须要具备的;每月各门店经营情况如何,总部也可以从容管理和数据分析。业绩分析顾名思义是对业绩流的相关数据分析,实时把控业绩达成进度,对管理者有重要意义!
      说明:
1、总部如何查看各分店业绩报表?
      报表系统-连锁系统-综合数据-业绩分析-查询。
2、可选择性查看某一个门店/区域的业绩达成情况,精准分析。
3、可选择性按月/按日查看不同时期的业绩情况。
4、系统默认显示三个周期的数据,如需查看更多可点击“获取更多”进行查看。
2021年9月25日
更新内容:
        微信公众号-经营情况总结通知
        为了方便管理者实时考核自己门店的经营情况,关注曦玥公众号的合作伙伴每天晚上系统会自动推送经营总结到您的微信上;包含今日到店数、今日业绩、本月累计业绩、顾客满意度点评结果、回访情况、未完成的回访等;方便管理者实时考核完成情况,及时改进提升,提升员工执行力!
        说明:
1、关注曦玥公众号→个人中心,绑定手机→输入验证码即可绑定成功。
2、联系客服为您量身定制“经营总结”的发送时间,设置成功,每天微信接收即可。
2021年9月14日
更新内容:
      实时结余情况:
      针对极少数顾客想在自己的平台中,查询以前消费后的结余情况,曦玥更新了“消费剩余情况”功能,为了方便顾客实时查账对账,了解顾客当下消费后的消费结余情况.
      说明:
1、如何设置顾客发查看实时结余?
①所有顾客:收银-玥信设置-勾选“本次剩余”。
②个别顾客:顾客档案->顾客个人中心→是否显示本次消费剩余情况  ,选择为“显示”。
2、设置成功的顾客,点开之前的任何一笔消费记录,都能在“消费明细”中查看当下的余额(不会随着后面消费而发生变化)。
3、设置成功的顾客,“我的特权”会显示截止到今天的最终余额(会随着顾客之后的消费而发生变化)。
4、此功能专用于喜欢查账对账的顾客。如需查询某一时间段的消费记录,可发送结余短信(不会随着后期消费而变化)
2021年9月4日
更新内容:
      消费记录
      为了方便快捷查看顾客之前的消费明细,方便销售;在顾客消费中增加了“消费记录”的快捷按钮,可快捷查看顾客的消费报表:所有、充值、单次、产品、疗程、消费疗程、及消费时间,剩余数量及消耗等。
      说明:
1、可根据自己需要选择自己想看的消费方式:比如充值的、疗程的、消耗的、产品的……。
2、电脑模式:
      横向显示的是顾客消费的时间;
      竖向显示的是顾客消费的项目及内容。
3、手机模式:
      横向显示的是顾客消费的项目及内容,
      竖向显示的是顾客消费的时间(主要因为手机的显示屏幕是竖向的,显示内容有限引起的,可点“下一页”查看更多消费记录。
查看更多重要更新
-蜀ICP备16008326号-
高效    简单    方便    快捷    定制专属于你的管理模式