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-  玥信平台推荐文章  -

- 重要更新 -
2021年7月29日
更新内容:
      连锁店-停用未同步的项目
      统一的装修风格、标准的运作模式、高效的管理效率是连锁机构得以发展的基础。为了方便连锁店统一管理各店的销售菜单,可统一同步标准菜单同时终止分店录入的非标准收费项目。
      说明:
1、如何同步标准项目同时终止非标准的收费项目?
      在报表系统-连锁系统-同步项目-“停用未同步的项目”打勾即可。
2、有连锁系统管理权限的用户才能同步,一般是企业专人负责。
3、同步时相同的不会重复同步,不同的则会自动终止,不能再对外销售,但是不影响已经录入的数据。
2021年7月19日
更新内容:
      特殊设置
      为了迎合市场需要,满足不同行业和企业的发展需求,一些职位和流程的称谓各不相同,因此增加“特殊设置”可针对性修改专业称呼。
      说明:
1、哪些称谓可以修改?
      到店、在店顾客、预约、第一次来店、新客预约、自主到店、预约到店、回访到店、回访、终止、服务人员一、服务人员二……均可修改。
2、谁可以修改?
      只有您的曦玥客服可以修改,如需修改可联系您的曦玥专属顾问。
3、修改后对应位置显示的皆是你修改后的称谓/名字。
      
2021年7月8日
更新内容:
      顾客个人中心
      一个经营十几年二十多年的美容院,一个老顾客买过二三十个疗程很正常,甚至累积了许多的疗程未使用,在业绩压力的逼迫下,又不得不销售,可是顾客一看那么多的项目,就不愿意马上消费,即日起,你可以针对每一个顾客灵活调整哪些项目显示,哪些项目不显示,在不影响顾客接待的情况下又能辅助销售!
      说明:
1、顾客档案-顾客个人中心-不显示
2、有顾客档案权限的才能去设置
3、每一个顾客都可以灵活设置
4、设置成功,只对顾客平台的显示有影响,对顾客的总疗程没有影响。
2021年6月22日
更新内容:
      治疗(护理)效果对比照
      趣味问答升级为“咨询”,体现专业,更加轻松的体现项目治疗效果,记录下顾客每一次的治疗效果,并在顾客平台中显示出来,方便顾客查看和确认效果。
      建议《顾客接待流程》调整为:到店-咨询(拍对比照)-服务-销售(拍对比照)-收银-预约(返预约),让顾客真切的感受到每一次的治疗效果!
      说明:
1、治疗(护理)对比照如何上传?
      今日会员-咨询-上传治疗(护理)前对比照-上传资料(护理)后对比照-填写情况说明-保存。(顾客的玥信平台中,自动呈现每一次治疗(护理)的效果对比图,方便顾客确认项目效果)
2、哪些项目适合上传对比照?
      (1)带治疗型的项目都适合,比如:祛痘、美白、淡斑、抗衰等
      (2)顾客缴费凭证,检测报告,均可拍照上传,保留凭证(可选择不显示给顾客看)
3、在哪里查看顾客所有的图片?
        顾客档案-图像资料。
4、为什么我上传不了?
      请联系客服开通“图像资料”功能。
2021年6月20日
更新内容:
      顾客头像
      可以为每一次顾客上传一张专属于她自己的头像啦,1是方便查找,方便宝贝们知道顾客的样貌,增加顾客辨识度。2是顾客有归属感。
      说明:
1、如何上传顾客头像?今日会员-点击顾客头像-选择照片-上传照片。
2、为什么我上传时提示激活码?请联系客服开通“图像资料”功能。
2021年6月14日
更新内容:
      “批量添加”
      当顾客一次购买多个东西,一个一个录入太慢了,且容易录错,因此在“添加消费”中增加了“批量添加”功能,可一次性添加多笔消费,更方便快捷。操作说明如下:
1、消费-添加消费选择“批量添加”-搜索关键词找到需要的收费项目名称-提交。
2、继续搜索下一个名称-提交,重复以上操作,即可快速加入顾客购买的产品和项目。
3、点击“数量”修改顾客购买的数量/疗程次数。
4、点击“消费方式”修改顾客支付的方式为现金消费/会员卡消费。
5、点击“消费模式”修改消费方式为:单次/体验/购买疗程/赠送优惠,购买产品/赠送产品(产品仍然有提示库存数量、待出库数量,方便销售)。
6、如有错误点击“删除”重新添加。
7、添加成功,下方自动显示顾客购买的数量、现金金额、会员卡金额等。
8、添加完毕点“返回”即成功,如有错误仍然可删除/添加/批量添加,进行调整。
2021年6月8日
更新内容:
      消费
      为进一步提升顾客接待效率,快捷录入顾客消费.消费添加后在没有收银、没有跨日的情况下,可以直接修改:金额、数量、消费方式、消费模式、疗程次数等;操作错了可以马上快捷修正。说明如下:
1、产品:可修改金额、数量、支付方式(现金/会员卡)、消费方式(购买产品/赠送产品)
2、项目:可修改金额、数量、支付方式(现金/会员卡)、消费方式(单次/体验/购买疗程/赠送优惠)
3、消费疗程:只能改次数,不能改金额(因为消耗疗程不需要收费)
4、充值:可修改消费金额和充值金额。
5、打包项目:可修改金额、次数、支付方式、消费方式。
6、当消费方式为赠送优惠和赠送产品时,金额默认为0,不能修改金额。
7、疗程次数不足有提示补买疗程、会员卡余额不足有提示充值,规避财务损失。
8、未收银情况下可修改/删除/补买;已收银不能修改/删除,只能退费。
2021年5月28日
更新内容:
      指定顾问业绩分配情况
      为了刺激美容师抓牢自己手上的顾客,在工资方案中植入指定客的提成高于非指定客的提成,以激发美容师维护好自己的指定顾客。在报表系统-员工情况中,加入“指定顾问业绩分配情况”即可查看该美容师的非指定、指定的相关业绩、销售、手工、项目数等情况!还可以设置不同的品牌和分类,分别了解她的销售能力。
      1、如何查看美容师的指定和非指定的达成情况?
方法一、员工表现-业绩-查看指定顾问情况(适合美容师自己核对)
方法二、报表系统-员工情况-指定顾问业绩分配情况(适合财务工资核算)
      2、如何设置品牌和分类来查看美容师的销售达成情况?
员工表现-业绩-批量修改已分配情况-设置(修改)项目分类。
2021年5月18日
更新内容:
      物资库房自定义查询
      现在已经不是有货就有市场的年代,盲目积压货品只会给自己带来更多压力;于是,每月积压的货品总金额,积压的成本,合理控制对管理者具有重要的意义。
      曦玥新增“自定义查询”可根据自己需要查看并打印不同的库存报表;例如:
1、可选择物资的类型和显示的内容,只看发生了出入库变化的货品/所有货品。
2、可根据自己需要设置不同厂家,不同系列的货品分类,便于针对性查看相关数据。
3、显示的价格可选择原价或成本价,便于了解这些货品的价值和成本积压总情况。
4、有权限的用户,可在物资库房-物资出库-自定义查询中查看。
2021年5月8日
更新内容:
      产品库房自定义查询
      现在已经不是有货就有市场的年代,盲目积压货品只会给自己带来更多压力;于是,每月积压的货品总金额,积压的成本,合理控制对管理者具有重要的意义。
      曦玥新增“库存报表自定义查询”可根据自己需要查看并打印不同的库存报表;例如:
1、可选择产品的类型和显示的内容,只看发生了出入库变化的货品/所有货品。
2、可根据自己需要设置不同厂家,不同系列的货品分类,便于针对性查看相关数据。
3、显示的价格可选择原价或成本价,便于了解这些货品的价值和成本积压总情况。
4、有权限的用户,可在产品库房-产品出库-自定义查询中查看。
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