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- 重要更新 -
2020年6月24日
更新内容:
      特殊档案
      顾客花钱就是为了看到效果,特别是一些治疗性的项目(例如:祛斑祛痘,减肥瘦身,抗衰修复,整形微整形,眉眼唇等功效性的项目),记录顾客每一次的变化,让顾客确认效果,认可效果。
      顾客也可以在自己的“个人中心”中,随时查看这些变化数据,更加确认和认可效果[强][强]
            操作:
1、在顾客档案中添加特殊档案,记录每一次的效果变化。
2、顾客在个人中心中,查看“特殊档案”的变化数据,“确认”效果。
3、顾客确认后,“特殊档案”中会显示顾客确认的时间。(如后期不想显示给顾客看,可以点击“在顾客平台中显示”为“不显示”即可。
2020年6月12日
更新内容:
      业绩情况
      业绩是我们的尊严,业绩是我们的荣耀,优秀的员工请用业绩说话!忙碌了一天,自己创造了多少业绩,能拿到多少提成,每每看到这些数据,顿时消除了身体上的疲劳!辛苦付出马上就收到了回报。
      怎么查看自己的业绩情况呢?
1、你服务完一个顾客,马上就能看到现金业绩、会员卡业绩、消耗、手工、项目数;一目了然!
2、今日会员-顾客参与情况-查看业绩,就能看到今天服务的每一个顾客的业绩情况。
3、个人中心-我的工作,自动显示该用户今天的顾客服务人数,满意度,回访,业绩等情况,方便员工自我考核自己的工作完成情况及提成情况。
2020年6月3日
更新内容:
      指定顾问
      对于美业来说,客户的管理和维护至关重要,顾客就是企业的{生存核心},没有维护好顾客,企业生存自然困难。如何维护好客户呢?很多店不约而同的想到了,把顾客划分给美容师维护,再通过一系列的办法去增减以确保美容师能维护好顾客。
      1、划分方法?
      A、新顾客在登记时系统默认登记的本人为指定顾问。
      B、可根据一定的要求去灵活设置指定顾问,报表系统-顾客情况-详细情况-指定顾问。
      2、划分之后有什么好处?
      A、方便指定顾问管理,个人中心-我的顾客,一键回访,一键消费,死呆客,有效客,一目了然。
      B、为了保障数据的安全性,可设置访问顾客权限为“指定顾问的顾客”,不属于本人指定的顾客不能查看。
      3、增加指定客的方法建议?
      A、根据顾客喜好;
      B、自己拓客拓进来的;
      C、自己的指定客带来的。
      4、减少指定客的方法建议?
      A、指定顾客要求更换别人的;
      B、指定顾客投诉的;
      C、指定客超过一个月没来的。
2020年5月25日
更新内容:
      业绩提成“自动分配”
      业绩是企业的核心,也最能调动员工的工作激情;美容行业的员工提成方式更是多种多样,我们针对美业量身打造的业绩系统非常简单,只需设置好模板,每一笔消费该拿多少提成,一目了然,方便员工实时冲刺!
      说明:
1、可在“员工表现-业绩-自动分配”中,根据本企业薪酬方案去设置提成模板。
2、设置成功,只要把顾客服务完,该拿多少提成“预约”自动显示,一目了然,不用再手工去记录了。
3、管理者定期根据《工资报表》结算工资即可。
2020年5月16日
更新内容:
      工资报表
      近几年来,越来越多的经营者感叹道:“人难招、人难管、人难留”!
      在老板的潜意识里是“你办多少事,我给你多少钱”。
      在员工的潜意识里是“你给我多少钱,我做多少事”。
      老板束手无策,员工动力不足,损失的不止是业绩更是是精力和时间,如何解决?曦玥让您高效管理员工绩效!!
1、除了做好员工薪酬方案设计,最主要的是一定要和流程挂钩,每天让每个员工都知道自己忙了一天,能拿多少钱,方便实时冲刺。
2、除了业绩和提成,还应该包括服务人数,人头,服务项目数,服务时长,指定,回访,出勤等工作完成情况的管理。
3、每月工资核算根据公式设置,自动生成,可设置为工资报表。
4、可定期/不定期查看每个员工不同时期的工资情况,方便合理优化薪酬方案。
5、可定期/不定期查看某个时间截点的全店工资报表,方便财务请款和转账汇款!
      新增功能说明:
1、报表系统-员工情况-可按时间段设置X月的工资表。
2、报表系统-员工情况-工资情况:
    (1)可勾选某一个员工名字查看该员工的某一时间段的工资情况。
    (2)可之间选择时间段查看所有人的工资报表。
2020年5月6日
更新内容:
      返回盘点
      还在自己手工盘点吗?系统自动为你体现结余库存,您可以拿着手机,一边点货一边盘点,货一点完,盘点就结束了,系统自动校准库存,生成盘点盈亏表,货品管理得好不好,一目了然!
      如果盘点中途发现某个货品数量不对,您还能点击货品名称去查出入库记录找原因,点击“返回盘点”咱们又能接着盘,想想这个流程就觉得办事效率高多了!
说明:
1、如何盘点?
      产品库房/物资库房-盘点-生成盘点数据-根据事物“输入”数量-“盘点数据转存”。
2、盘点成,系统自动校准库存。
3、点击“查看盘点数据”查看这次盘点的数量、金额、有出入的货品,盈亏表等信息。
2020年4月30日
更新内容:
      外出确认短信
      当我们的工作人员需要下店时,外出学习时,需要上门服务时;一举一动都代表着公司形象,如何让店家快速了解我们派出去的工作人员情况,确认身份?
      很简单,发送“外出确认短信”即可,自动显示该员工的姓名、电话、照片、特长等信息;让我们店家对她迅速了解!
      并且我们还关联了“宣传推广平台”,显示本公司企业介绍,明星产品,明星项目,近期活动等,方便宣传推广。店家可任意点击查看,转发分享,参与活动。
说明:
1、请先安排《行程表》;排班管理-外出情况-选择日期-选择姓名-输入外派的地址、对接人、电话-提交。
2、下店后,点击“个人中心-外出情况”,自动显示你的外出形成表-点击“发送短信”即可。
3、发送成功,对方会马上收到短信,点击短信,即可查看外派工作人员的相关信息,并签字确认,确认时间即系统考勤时间,自动跟出勤和工资挂钩。
2020年4月24日
更新内容:
      确认顾客身份
      如何用最简单的办法确认顾客身份?这2种办法即简单又妥帖;
1、发送身份验证码:顾客通过短信验证码即检测了顾客的身份也核实了顾客的电话号码是否正确。
2、二维码扫一扫:本店已绑定微信的老顾客扫一扫二维码就会自动进入自己的平台,未绑定的顾客和新顾客就会提示请绑定;自动检测顾客身份。
      操作方法:
顾客档案-确认顾客身份-发送身份验证码/扫一扫确认已绑定顾客。
2020年4月20日
更新内容:
      《外出行程计划表》
      当我们需要外出学习/工作时,可在系统中直接排《行程计划表》了,方便统一管理,和员工工资核算挂钩。
操作:
      排班管理-外出情况-勾选日期-选择员工姓名-输入外出地点和内容备注-保存。
      
2020年4月11日
更新内容:
      顾客参与情况
      顾客来店消费的过程中,就在不断参与,参与感越好越容易获得顾客信赖和刺激顾客消费。顾客参与度体现了顾客的到店方式,时间,是否推送收银玥信,发送了理疗建议,是否参与了每日红包活动,首次大红包活动,抽奖活动,是否查看了顾客通告,签字确认了消费,消费了多少钱,满意度如何……
      一切尽在顾客参与度,检测顾客参与情况,及时修正经营管理方案,一目了然!
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