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- 重要更新 -
2019年7月15日
更新内容:
      送货单
      当顾客网上购买了咱们的产品,或者顾客跟我们预定了相应的货品,我们需要快递送货出去的时候,怎么跟顾客确认货品是不是齐全?很简单,系统可以打印“送货单”啦!流程如下:
1、一旦收到顾客的要货请求,首先我们按顾客接待流程录入顾客需要的货品、数量、价格;收银后发送短信给顾客,进行确认。
2、顾客确认后,库管进入产品库房的产品出库,系统自动会显示该顾客买的货品名称和数量,确认出库即可。
3、库管进入产品出库的送货单,选择为“销售送货单”,选择“原价”;生成打印,输入顾客的收货地址,电话,打印即可。
说明:
1、为什么要选择原价还是销售价?因为一般收货的人,不一定是老板,一般是下面的员工收获并根据送货单来入库;所以就不能泄露进货价。
2、生成打印后,系统会自动覆盖这个客人的姓名、电话和地址;但是,收货地址可能会有调整,所以你还可以在这里手工输入顾客这一次的收货地址。
3、不仅可以生成销售单,还可以生成《内部出库单》和查看出库单明细,方便后勤管理。
2019年7月9日
更新内容:
      顾客忠诚度管理
      为了拓展客源,每个店都推出了许多拓客卡,以低价的方式吸引顾客进来,再通过自己的服务给销售本店其他商品或服务,最终留下的顾客有多少呢?
      不难发现,要把每一个顾客都培养成忠实客户,必须经历的4个阶段:“拓客”、“留客”、“锁客”、“升客”,才能成为我们的核心顾客。曦玥系统自动为您呈现:
1、每阶段顾客的销售情况;
2、拓到留的转化情况;
3、员工的销售/服务情况。  
      了解了以上信息,那么我们在做品项设计的时候才能更加精准,员工才知道怎么精准化的营销。
拓:店内基础项目,大众需求的项目;(此类顾客极容易流失)
留:除了消费“拓客”项目外,还消费其它任何项目(此类顾客通过拓客已经对我们有了一定的信任)
锁:消费了“锁客”项目,锁客的项目通常是我们特有的项目,顾客一旦消费,就会离不开(此类顾客不容易流失)
升:消费了“升客”项目,升客的项目通常是我们利润较高或单价较高的项目(此类顾客有较强的消费实力)
2019年7月5日
更新内容:
      网购
      顾客通过互联网检索商品/服务信息,并发出消费请求,然后支付,快递员送货上门/顾客上门享受服务,都称为网购。为了方便银行对账和查账,因为我们新增“网购”这一支付形式,满足顾客多种支付需求。
2019年6月28日
更新内容:
      大项目分析
      一个经营门店拥有多个品牌,多种类型,多个价位的销售品项;才能满足顾客多元化的消费需求。那么那些利润高,主推的项目销售情况如何呢?
      曦月软件“大项目分析”自动为您呈现,首先您可以根据自己店的情况设置哪些项目是大项目;然后您就能看到相关销售数据,消耗数据及明细了,方便我们针对性管理和活动策划。
2019年6月19日
更新内容:
        区分购买和赠送
        1、同一个项目,正价购买和赠送,消耗及员工提成都不一样,怎么办呢?
很简单,在录入“赠送优惠”时,勾选“区分购买和赠送”即可自动区分购买和赠送的,分开划次数。
        2、那么,勾选后会有哪些不同呢?
(1)会自动增加一个项目,姓名名称后面会自动增加“(赠送)”两个字。
(2)在顾客档案中,顾客收银玥信中,查询(关闭)疗程中,员工的业绩分配中;均会独立显示该赠送项目的情况。
(3)因是赠送的项目,价格自动为0,所以消耗业绩,也会自动为零。
      3、好处:
(1)方便区分同一项目,赠送的和增加购买的,分别使用情况。
(2)方便分开划次数,要做赠送的划赠送,要做买的划购买的。
(3)方便数据的汇总,例如赠送优惠数量,消耗赠送优惠数量。
(4)美容师操作同一个项目,赠送一般比正价购买的提成低,有可能会导致员工抵触,不愿意做赠送的。因此可不勾选“区分购买和赠送”,这样就会按照时间先后顺序,自动扣卡,扣到哪个就算哪个的提成。
2019年6月10日
更新内容:
      员工提成分配情况
      曦玥软件流程化管理顾客接待流程,每天员工完成客户接待,相应的业绩统计,数据分析和员工提成,流程化的自动生成,员工每天该拿多少钱,一目了然。
操作:
      个人中心-我的工作-自动显示自己当天服务情况-点击“详情”和“提成”即可显示每一笔消费自己能得到多少提成。
2019年5月30日
更新内容:
      收银小票显示内容自定义
      顾客消费后,打张收银小票给顾客签字确认,很正常。可是小票上应该显示什么内容,能吸引顾客去看甚至刺激顾客再消费呢!
      很简单,您只需要在收银小票上植入本店的活动即可,比如“满200省40元”,“买一送一”,“全场8折”等活动即可刺激顾客来自动询问活动,并参与活动,刺激消费。
      收银小票可以设置显示哪些内容呢?
      本次消费明细,收银金额,会员卡余额,疗程剩余次数,挂账余额,代金券和积分余额,折扣优惠特权情况……;当然,也包含咱们店的地址电话,企业介绍和活动就能任意植入和灵活调整啦。
      
2019年5月20日
更新内容:
      顾客消费喜好
      什么产品畅销,什么项目对顾客胃口,什么项目消耗最多……,顾客消费喜好给您直观的数据体现。品项设计,活动策划,专业打造,提升决策能力。
操作说明:
      报表系统-顾客情况-顾客到店详细情况-查询-消费喜好,直观体现“购买产品”、“购买疗程”、“消费疗程”、“购买单次”,每一项数据的销售情况,一目了然。
2019年5月7日
更新内容:
      显示效果优化:
1、收银报表-增加技师、公关、备注的显示,方便财务查账对账,核算员工提成。
2、个人中心-我的工作,增加消费备注和消费次数的显示,方便美容师核对自己的提成。
2019年4月28日
更新内容:
      平价购买、特价购买、高价购买
      在日常销售过程中,为了刺激销量我们会做一些特价,秒杀,团购等活动,目的是以降低售价的方式来刺激消费和增加销量,因此会有特价购买的情况出现。
      当顾客消费实力很好,或者更加了一些增值服务,因此也会有高于标准售价的情况出现,以满足特殊群体的需求。
      为方便同意管理,每一个商品/项目都有标准售价,销售员只需要按照标准价格销售即可,这就称之为高价购买。
      可问题是我们给与的员工提成方案不同,比如评价提6%,特价提3%,高价提8%,这怎么计算?很简单,曦玥系统帮您搞定。
操作方式:
      员工表现-业绩-查询-批量修改已分配情况-消费方式选择为:平价购买/高价购买/特价购买-查询,即可根据本店情况任意分配员工提成。
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