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- 重要更新 -
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2026年10月9日
更新内容：
经营总结
每天从早忙到晚，你有没有复盘：今天目标完成了吗？团队哪里需要改进？管理不考核结果，问题就会一直隐藏，门店很难增长。
员工看结果，门店看数据。首先要盯紧 4 大基础指标：
1、到店人数：也就是客流量。顾客到店频率直接影响业绩，每天看清到店率，判断客流有没有饱和。
2、顾客回访：做好客情维护。很多门店忙起来没时间回访，闲了才打电话邀约，顾客越来越难约。曦玥系统自动生成回访任务，待回访、生日顾客自动提醒。早会定目标，晚会检核，管好每一位顾客。
3、顾客满意度：把控服务质量。没有做满意度调研，或是评价一般、不满意的顾客，店长当天一定要电话回访。让顾客感受到被重视，门店口碑才能持续变好。
4、业绩收入。管理者每天追踪业绩进度，靠数据做营销规划，不再拍脑袋做决定。员工也能实时看到自己的提成，管理者辅导员工提升能力，帮员工多赚钱。
除了这 4 大核心指标，日报还包含三类关键信息：
✅顾客到店考核：新客、预约到店、邀约到店数据，一眼看懂顾客从哪里来；
✅消费方式汇总：充值、产品、疗程、消耗，金额次数全部统计，看清成交结构；
✅财务收银数据：退费、补费、挂账、免单，异常情况一目了然，守住门店财务。
整套数据曦玥自动汇总成每日经营总结，直接发到老板手机，设置好号码和时间，每天自动接收，轻松复盘门店！
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2026年9月29日
更新内容：
指定品牌/分类的项目数自定义核算算法
统计项目数，核心是评估顾客项目消耗的数量与消耗节奏，也是门店考核员工工作量的关键指标。
但门店核算时常遇到特殊规则：
✅部分简易项目，不计入项目数或者计算多个项目数；
✅部分项目，无论一次性操作多少个，只计 1 个项目数；
✅指定品牌、指定项目分类，单独设置专属统计规则。
五花八门的核算规则，人工统计极易出错。
曦玥 AI 智能管理系统，后台可自定义项目数算法模板，各类特殊规则一次性配置，系统自动精准核算，不用人工反复核对。
📌设置方法：员工表现→业绩→自动分配→4 项目数 “设置”→一次消费 (到店) 选择 “分类名称”，设定只算 X 个项目数，保存即可。
灵活适配门店各类考核逻辑，员工工作量统计更公平，管理更省心✨
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2026年9月19日
更新内容：
阶梯式手工提成方式｜激活员工主动推项目的核心利器
项目再好，顾客不了解、员工不愿主动推荐，销售额永远卡在瓶颈！
想要项目火爆，核心是调动员工积极性，把项目推荐和员工薪酬深度绑定。
举个例子：门店上新品牌项目，支持多部位同步操作，顾客一次性做的部位越多，门店利润越高。设置阶梯手工提成：
👉1 个部位：10 元 / 次
👉2 个部位：15 元 / 次
👉3 个及以上：18 元 / 个
不额外增加护理时长，员工手工提成直接阶梯上涨，员工自然愿意主动向顾客推荐多部位联合操作，双赢！
曦玥 AI 智能管理系统，专为美业定制业绩提成算法，新增阶梯式手工提成功能，一键落地这套提成方案，工资核算省心高效。
✅设置方法：员工表现→业绩→批量修改已分配情况→选择分类→选择数量→定制选择【项目分类总消费数据】
一套系统搞定复杂提成规则，告别手工算薪烦恼，激发团队动力，拉升门店业绩！，工资核算更简单高效！
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2026年9月12日
更新内容：
项目介绍册
项目太多太杂，员工记不住销售难度大，销售能力参差不齐，顾客不能直观了解到品项价值，决策犹豫，销售困难……；而传统纸质项目介绍册制作成本高，门店项目更新迭代快，内容无法灵活调整；现在有了“曦玥项目介绍册”，免费解决以上痛点。各品项特点清晰直观，赋能员工销售，降低成交门槛，同时简化员工培训，助力快速上岗。
功能说明
1、独立展示页面：电子项目介绍册可单独调出，顾客接待、销售沟通时直接使用；（今日会员 - 项目介绍册，建议添加至收藏夹，放置桌面方便快速打开）
2、品项信息完整呈现：按分类展示全部品项，包含项目名称、定价、项目特色、服务时长、疗程规划周期等信息。
3、灵活显隐管控：可自主控制项目展示状态，已下架、停用的收费项目不会对外展示。
4、项目展示设置路径：系统设置 - 收费项目。支持分类批量开启 / 关闭展示，也可针对单个品项独立设置是否对外展示。
落地流程建议：
A、梳理并完善门店收费项目资料与设置
B、将电子项目介绍册嵌入顾客接待标准流程，统一员工推荐话术，塑造专业形象，提升成交效率
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2026年8月23日
更新内容：
恢复待出库
美业门店常遇到顾客购产品后未及时取走的场景，这类未被顾客领走的产品不能直接做正式出库，属于门店的待出库产品，本质是门店的产品负债。日常操作中如果出现误操作把待出库产品全部出库的情况，就可以通过「恢复待出库」功能，把已错误生成的出库数据撤回，重新走合规的出库流程。
说明：
1、适用范围：仅支持处理待出库产品出库时的数量错误场景，直接出库的产品不适用该功能。
2、时间限制：为避免账目混乱、规避经营损失，仅支持恢复当天的待出库数据，超过当日的历史错误记录，需通过人工调整完成修正。
3、账务特性：执行恢复操作后，系统会自动生成对应操作备注，全程不改动真实库存数据，完全不影响账实一致性，方便后续查账、对账追溯操作记录。
4、恢复方法：产品库房-产品出库-恢复待出库-找到需要恢复的顾客及产品-恢复待出库。
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2026年8月13日
更新内容：
不同类型顾客的疗程负债盘点
美业核心的疗程销售模式，是顾客支付一次疗程费用后，可分多个周期分次享受对应调理服务。门店日常经营中，往往很难快速区分哪些是高复购的畅销疗程、哪些是动销缓慢的滞销项目；同时顾客需求多元，疗程叠加销售的完成度，直接反映顾客消费实力和门店对需求的挖掘深度。如果没有做好项目叠加设计、跟进不及时、需求挖掘不到位，单次销售后就放弃跟进，会直接拉低项目普及率，最终影响整体业绩达成。
曦玥负债分析功能，就能帮你一键完成全维度疗程负债诊断，高效解决这类经营痛点。
6大核心一键诊断能力：
1、按疗程卡类型诊断：支持分别统计次数疗程卡、时限疗程卡、所有疗程卡的负债明细，系统自动精准核算剩余次数对应负债金额，避免人工统计的误差。
2、按不同维度汇总诊断：支持以「顾客」为单位、以「项目」为单位两种口径汇总负债数据，既能看到单个顾客的全量剩余疗程资产，也能快速掌握单个项目的整体负债规模。
3、按顾客等级分层诊断：可筛选所有顾客、ABCDE级顾客、未分级顾客三个维度，针对性盘点不同价值客群的疗程负债，匹配对应的跟进策略。
4、灵活自定义筛选盘点：支持无限制全量盘点、仅筛选购买项目、仅筛选剩余项目，还可自定义剩余次数区间灵活筛选，比如精准锁定剩余项目1-5个的高转化潜力顾客做定向跟进。
5、按指定顾问归属诊断：可单独筛选指定美容顾问名下的顾客做负债盘点，比如仅统计顾问张三的所有顾客疗程负债，方便做员工业绩跟进拆解。
6、诊断结果自动汇总输出：系统自动生成全维度汇总报表，直接展示盘点覆盖总人数、总负债金额，支持一键查看全部明细数据，方便管理层针对性制定运营策略，带领团队突破业绩瓶颈。
盘点后配套落地价值
*快速识别畅销/滞销疗程项目，优化门店品项结构，淘汰低动销项目，把资源集中投入到高转化的核心项目上。
*基于分层盘点结果，针对性设计疗程消耗跟进方案，及时提醒顾客到店核销，降低门店无效负债，避免因疗程过期引发客诉。
*清晰掌握不同顾问的名下顾客负债情况，拆解员工业绩目标，推动疗程叠加销售落地，提升单客产值。
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2026年7月28日
更新内容：
顾客消费实力画像（买单次数）
高意向客群找不到，大项目推不动，活动策划全靠蒙，钱砸进去全打水漂？曦玥系统全新上线顾客消费实力智能画像功能！3大核心维度，直接把顾客真实消费力算得明明白白：①累计消费总额自动分层，②支付频率+大额占比锁定高复购客群，③同属性场景对标精准匹配购买力。并彻底打破两大传统误区：再也不被单次项目金额带偏，也不被打包套餐里的单品单价误导，数据全客观，画像零偏差。还有3大核心价值直接赋能业绩：①自动生成成交参考线，不用反复试探客户底线；②消费喜好+实力双匹配，精准培育高价值客群；③活动、新项目一键筛选精准人群定向触达，落地成功率直接拉满。别再靠运气做店了，用曦玥智能系统，把每一分资源都花在刀刃上，稳稳撬动长期高营收！
说明：
1、如何查看顾客消费实力画像？
报表系统→经营分析→顾客分析：
2、即顾客消费实力排行榜，可根据自己需求灵活选择不同制定顾问，不同等级，不同活动特权、不同消费方式，不同收银金额，不同时间段的顾客消费排行榜。
3、打破2大传统判断误区，数据更客观、画像更精准：
A、拒绝“单项目金额”以偏概全：单一项目的购买金额，仅能代表顾客对该项目的接受度，无法代表顾客的整体消费实力。曦玥系统覆盖顾客全历史消费记录，不会因某一次大额消费就高估客群，也不会因某一次小额买单就低估潜力。
B、拒绝“单品单价”误导判断：针对门店常见的打包销售场景（如顾客花1万元购买5个疗程+10款产品），系统不会拆分单品单价做片面判定，而是以顾客实际总支付金额为核心依据，完整还原顾客的真实消费投入，避免因单品低价误判顾客消费实力。
4、三大核心价值，直接赋能门店业绩增长
A. 智能输出成交参考线，降低销售沟通成本
系统自动为每一位顾客生成专属“最易成交金额”：若顾客年消费10万、年买单10次，系统自动计算出平均单次客单价1万元，直接提示销售“低于该金额的项目，成交概率极高”，让销售沟通有数据可依，不用反复试探顾客底线。
B. 消费喜好+实力双维度分析，精准培育高价值客群
结合顾客过往的项目偏好、消费习惯，搭配消费实力画像，门店可针对性做客群培育：对偏好抗衰项目、年消费5万的顾客，优先推送同赛道的进阶套餐，既符合顾客喜好，又匹配其支付能力，大幅提升客群培育成功率。
C. 活动/新项目精准触达，大幅提升落地成功率
策划活动前，可直接通过功能筛选对应消费层级的顾客：若本次活动最低门槛为1万元，系统可一键统计出过往单次支付超1万的顾客总数，若仅筛选出5人，可直接提前调整活动门槛，避免活动上线后参与度极低的问题。门店引进高价大项目时，可直接筛选出具备对应消费实力的客群，一键点击【玥信】功能，通过7大精准化营销方式定向推送，实现大项目精准触达，大幅提升转化效率。
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2026年7月19日
更新内容：
曦玥影子系统5.0全新上线：
曦玥系统依托流程化管理机制，构建自循环营利体系，全流程操作全程留痕，所有记录均不可随意篡改，即便完成退费操作也会留存完整轨迹，大幅降低查账对账的工作成本。这套机制既从根源上保障了业务数据的真实可追溯，也全方位守护了顾客的消费安全。
对于所有经营主体而言，数据安全都是经营的核心底线，非规范的数据篡改行为往往会给企业带来毁灭性风险：比如在未与顾客达成一致的情况下私自修改消费数据，一旦被顾客举证举报，相关记录将被认定为虚假消费，企业不仅可能面临“退一赔三”的处罚，情节严重时甚至会被吊销营业执照。
为帮助企业合法合规规避这类经营风险，曦玥影子系统5.0正式上线，针对性满足特殊经营场景的合理需求：
1、支持指定时间节点的数据智能清理，自动合并顾客后续消费记录，仅展示该时间节点之后的剩余消费状态，从源头规避不必要的经营纠纷。
2、支持合规删除顾客档案，已完成退费、交易作废的客群资料可一键清理，精简无效数据池。
3、支持批量移除敏感备注信息，从操作层面避免顾客隐私信息泄露。
4、支持消费金额的合规调整，优化异常大额消费记录，适配企业日常经营的合理场景。
5、支持批量调整挂账状态，一键清零历史遗留的顾客挂账余额，理清往来账务。
6、支持收费项目名称的修改与无效项目删除，仅保留常规经营项目，让账目展示更清晰规范。
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2026年7月9日
更新内容：
微信公众号自动推送死呆顾客/新客消费提醒
顾客售后回访依赖人工去做，效率低，容易搞忘，顾客不接电话，员工邀约几次没结果备受打击。现在是AI时代，曦玥AI智能邀约功能，不依赖人工，系统自动帮你完成邀约，没有任何套路，给顾客实在的福利，顾客又不反感，粘性又高。
A、针对老顾客：曦玥系统自动检测顾客到店频率，严格根据我们的疗程规划周期去邀约顾客定期到店，保证效果。针对超过1个月、3个月、半年没到店的死呆顾客，系统自动发送福利，提醒顾客到店领取好礼，激活沉睡顾客。
B、针对于新顾客：因为才成交的新顾客前一个月内复购率是最高的，所以你可以设置两个节点，一个是消费后7天送上新客专属福利，再刷新一波顾客的好感，30天再推出顾客购买第二个疗程可以享受一定的优惠，开发新项目，深度锁定顾客。
说明：
1、自动邀约的顾客类型，时间节点和内容，活动，你都可以自己自定义，且支持同时多种提醒
2、满足条件的顾客，系统自动邀约，精准触达，提高效率
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2026年6月28日
更新内容：
微信公众号自动推送到店提醒
再顶尖的院线项目，也没法帮长期断断续续、不按时到店护理的顾客拿到理想效果。所有专业的养护方案，核心都离不开顾客的积极配合。顾客到店频次越高，和门店的粘性就越强，整套疗程的护理效果就越稳定，我们后续的服务延伸、项目推荐的机会自然也越多。完全可以说，稳定的到店率才是门店业绩持续上涨的底层基石。
所有专业门店都会在顾客本次护理结束后，当场做好疗程规划和返预约下一次。但很多时候忙起来就容易忘提醒，顾客转头就忘记了，无故爽约不仅打乱了门店的排期，更打断了整套疗程的养护节奏，直接影响最终效果。如果能在预约节点前贴心提醒，既能避免顾客遗忘耽误护理，更能让她实实在在感受到门店的专业和贴心。
针对这个高频痛点，曦玥全新上线微信公众号自动推送到店提醒功能：你可以自由设置提前1天、提前4小时的双节点提醒，全流程仅需设置1次，系统自动推送，完全不需要人工反复跟进，从根源上避免漏约、忘约问题，保障疗程连贯性，稳定提升门店到店率。
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